5 Cara Mengatasi Kuota XL Tidak Bisa Dipakai [Dan Penyebabnya]

Beberapa minggu sebelumnya, adik saya yang pengguna setia XL pernah tanya ke saya, bahwa dia punya kartu dengan sisa kuota yang masih lumayan banyak (Kurang lebih 3 GB).

Tapi anehnya...

Kuota tersebut nggak bisa dipakai.


Kuota  XL tidak bisa digunakan


Baru-baru ini saya juga bergabung ke forum XL. Disana ada beberapa member yang menanyakan hal yang sama. Dan sisa kuotanya pun beragam..

Dari yang 1GB sampai yang 8GB keatas..

Lumayan bukan?

Nah, karena itulah di artikel ini, saya ingin membahas beberapa penyebab dan cara mengatasi kuota XL yang tidak bisa dipakai. Siapa tahu work untuk Anda.

Kita cek dulu :


Penyebab Kuota XL tidak bisa digunakan

 

Untuk penyebabnya ada beberapa. Namun, yang paling sering ditanyakan adalah masalah sisa dari Kuota yang tidak bisa terpakai. 

Contohnya seperti ini :



Disitu tertera Kuota 2G/3G/4G, Kuota Youtube, Kuota 4G, dan kuota tertentu.

Nah, yang tidak bisa dipakai itu yang ini :



Penyebabnya :

Menurut saya (Menurut saya lho).. Ini sepertinya cuma salah list saja. 

Saya ini pengguna setia XL dari bertahun-tahun lalu. Nah, dulu, jumlah kuota yang ditampilkan itu hanya 4 (Semua jaringan, Youtube, 4G, dan Kota tertentu)..

Coba cek di list.. Ada 5 Kan? Nah, yang ke 5 ini jangan dihitung (Mungkin ini sebuah bug atau sejenisnya.)

  • Catatan, ini hanya pendapat pribadi saya saja. Barangkali suatu saat ada info resminya, akan saya update.


Adapun jika Anda mengalami masalah berbeda, mungkin Anda bisa memakai cara berikut :


#1. Pastikan SIM sudah terdaftar

 

Sekarang, sebelum memakai kartu SIM, kita harus mendaftarkannya dulu memakai Kartu Identitas.

Nah, sebelum kartu identitas berhasil didaftarkan, kartu tidak akan bisa dipakai untuk berinternet (Nanti akan muncul tanda silang).

Solusinya..

Ya silakan daftarkan dulu kartu SIM Anda dengan benar.


#2. Pastikan HP Sudah 4G

 

Beberapa orang suka bingung kenapa kuota XL mereka tidak terpakai. Dan ketika ditelusuri, ternyata HP mereka belum 4G..

Ya pantes..



 Kuota 4G XL, cuma bisa digunakan di jaringan 4G. Dan sisanya bisa dipakai di semua jaringan.


Dan kalau HP Anda sudah 4G, tapi 4Gnya hilang.. Silakan baca Cara memperbaiki HP yang 4Gnya hilang [Berhasil]


#3. Cek apakah jaringan gangguan?

 

Gangguan jaringan, walau tidak sering, tapi memang bisa terjadi pada semua Operator. 

Kalau Anda mengalami kuota internetnya tidak bisa dipakai, coba simpan dulu kartunya, lalu tunggu beberapa hari.

Biasanya jadi normal kembali.

Cara lainnya, Anda juga bisa menghubungi CS XL langsung.


#4. Cek kesalahan setting pada HP

 

Hati-hati.. Salah setting pengaturan di HP juga bisa penyebabnya. (Saya sendiri dulu pernah mengalaminya).

Silakan cari setting-setting yang telah diubah. Misalnya APN, VPN dan sejenisnya, kemudian ubah kembali ke posisi default

Nah, khusus APN, bisa dicek melalui Settings >> Jaringan >> APN >> kemudian isi dengan nama APN Internet.

Kalau nggak jalan, Anda juga bisa mempertimbangkan Opsi mereset HP (Supaya kembali ke awal setting pabrik).


#5. Pastikan Sinyal Kuat

 

Koneksi internet itu sebenarnya sangat dipengaruhi oleh tempat. Ada tempat yang cepat internetnya, adapula yang lambat.

Nah, untuk ini pastikan sinyal yang didapat kuat.

Kadang juga walau sinyal ada, kita tidak bisa internetan. Untuk masalah ini, silakan pindah ke tempat lain.. Biasanya jalan kembali.


Penutup...

 

Demikian 5 tips yang bisa saya beri untuk mengatasi kuota xl tidak bisa digunakan. 

Selama saya memakai XL, saya selalu puas. Karena selain jaringannya yang cepat, harga paket yang ditawarkan pun sangat terjangkau. Istilahnya, bagus dalam sisi harga dan performa.

Nah, namun jika Anda sedang mengalami masalah kuota XL tidak bisa terpakai, semoga tulisan ini bisa membantu, atau setidaknya bisa memberi sedikit penggambaran untuk solusinya.

Semoga bermanfaat.

2 Komentar

Write Komentar
Unknown
author
8/19/2018

Paket XL extrime , udah saya seting APN nya ttp g jalan. Padahal kalo paket lainnya , dr XL juga lancar, apa solusinya kak.

Balas
avatar
Dzikri A
author
8/19/2018

Saya belum pernah coba paketnya.. Mohon maaf, jadi belum tahu untuk sekarang ini

Balas
avatar

1. Ada yang ingin ditanyakan? Silakan tinggalkan di kotak komentar disini ^^

2. Ingat,KOMENTAR SPAM tidak akan diterbitkan

3. Terkadang ada komentar yang tidak sengaja masuk ke kotak spam.. Tapi seluruh komentar pasti saya baca..