5 Cara Mengatasi Tidak Bisa Putar Video WA [Terjadi Kesalahan]

Memang tidak ada habis-habisnya kalau membahas soal Whatsapp. Mengingat jumlah penggunanya yang banyak, pembahasan yang bisa dibuat pun juga sangat banyak.

Nah, bicara soal 'bahas membahas' :

Ada 1 masalah yang kadang terjadi di Whatsapp. Yakni masalah tidak bisa memutar Video, lalu muncul pesan "Tejadi Kesalahan"..

Yang akhirnya membuat Video di WhatsApp-nya jadi tidak muncul, dan Video tidak dapat dilihat.


Video Whatsapp story chat error tidak bisa diputar


Tidak bisa nonton video di WhatsApp ini lumayan masalah untuk sebagian orang, terutama yang memang sering buka dan menonton Video.

Apalagi di WA (Terutama di Grup), sering sekali ada video-video lucu yang sangat disayangkan untuk dilewatkan.

Termasuk juga Video Status WhatsApp. Jika teman-teman Anda membuat Video Status, gak mau kan, ketinggalan berita dari mereka?

Buat Anda yang sedang mengalaminya, tidak perlu bingung.. Karena ternyata, Anda bisa mengatasi masalah ini dengan memakai cara yang akan saya bahas dibawah :



Penyebab Video WhatsApp tidak  bisa diputar (Di Chat atau Story)



Awalnya saya mengalami masalah ini di HP dan ketika saya memakai WhatsApp di Laptop.

Beberapa waktu kemudian saya coba mencari cara perbaikinya disitus resmi WA, dan saya menemukan halaman tentang Masalah Pemutaran Video. Sayangnya, pada halaman tersebut belum ada pembahasan detail dari WA soal ini.

Nah, setelah saya Searching lagi, saya menemukan beberapa situs luar terpercaya yang membahas juga soal ini.

Ternyata penyebab Video Whatsapp tidak bisa diputar ini ada beberapa, namun hanya ada kira-kira 5 cara yang bisa dipakai untuk mnegatasinya.

Nah, buat Anda yang sedang butuh, tidak perlu lama-lama, kita bahas cara memperbaikinya :


#1. Update WhatsApp ke Versi Terbaru

 

Tiap beberapa waktu, WhatsApp sebenarnya selalu mengupdate versi Aplikasi mereka ke yang lebih baru, untuk memperbaiki error-error yang muncul.

Nah, saya sarankan agar Anda mengecek apakah ada pembaruan atau tidak, kemudian update WA Anda.

Caranya?

Mudah, cari aplikasi WhatsApp di Playstore. Kalau ada pembaruan tersedia, disebelah tombol Uninstall nanti bakal ada tombol Update / Perbarui.

Contohnya begini :

Update Whatsapp



#2. Periksa Koneksi Internet 



Error "terjadi kesalahan" juga bisa disebabkan karena koneksi Internet yang tidak stabil.

Ini wajar lho, dan bukan hanya WA saja..

Seluruh situs seperti Facebook, Youtube dan lain-lain kalau Anda melakukan pemutaran Video tapi koneksi Internet lambat atau tidak jalan, pasti akan muncul pesan error atau terjadi kesalahan (Biasanya ditandai dengan layar hitam / gelap)..

Video Whatsapp terjadi kesalahan
Gangguan Koneksi, salah satu penyebab utama Video Whatsapp tidak bisa diputar / Terjadi kesalahan


Solusinya tidak sulit :

Silakan cek koneksi Internet Anda, dan pastikan Internet Anda dalam kondisi cepat dan stabil.

Ceknya bisa dengan cara melihat jumlah Ping internet Anda. Setidaknya jumlah Ping disarankan berada dibawah 100ms agar internet stabil.

Cara cek Ping dan penjelasan Ping bisa di cek di Cara Cek Ping HP Android

Anda bisa mengikuti cara percepat koneksi WIFI khusus untuk pengguna WIFI.


#3. Nyalakan Opsi Unduh Otomatis

 

Opsi Download Otomatis di WA, bisa dipakai sebagai cara Alternatif yang terbukti Ampuh saat video WhatsApp yang Anda inginkan tidak bisa ditonton.

Kok bisa?

Bisa, karena Video yang akan kita tonton nantinya sudah otomatis tersimpan kedalam file Whatsapp, sehingga tidak perlu koneksi Internet lagi untuk membukanya, dan errornya pun tidak akan terjadi.

Caranya :

  • Buka WhatsApp >> Klik Logo kanan atas >> Lalu klik Setelan



Setting WA


  • Masuk ke Penggunaan data dan penyimpanan
Setting video supaya disimpan otomatis

  • Atur pada bagian Unduh Otomats Media.. Pastikan Video tercentang pada kedua pengaturan tersebut. Contohnya seperti ini :
Setting unduh otomatis WA


Jika sudah, pastikan juga memori Internal Anda masih ada cukup ruang, supaya file-file Video bisa tersimpan. Cara mengosongkan Internal bisa dibaca disini


#4. Clear Data dan Cache WhatsApp


Opsi Clear Data dan Cache, bisa dibilang sangat ampuh untuk mengatasi beragam error pada aplikasi, tidak terkecuali Whatsapp.


Anda bisa mencoba Opsi ini untuk Memperbaiki masalah tidak bisa memutar Video di Whatsapp Anda. Karena cara ini bahkan sudah direkomendasikan oleh banyak situs Internasional yang telah banyak berpengalaman di bidang WhatsApp (Termasuk situs-situs yang saya bilang diatas)..


Caranya :

  • Buka Settings >> Klik Apps >> Lalu cari aplikasi WhatsApp
WA pada daftar aplikasi

  • Selanjutnya, lakukan Clear Data, dan Clear Cache pada WA, kemudian Restart HP.
clear data clear cache wa


  • Note : Sebelum Anda melakukannya, Pastikan data (Nomor HP) Anda masih ada. Karena melakukan Clear Data dan Cache ini akan membuat akun WhatsApp terlogout, dan Anda harus login kembali.

#5. Reinstall WhatsApp

 

Cara terakhir kalau masih belum berhasil, Anda bisa melakukan Reinstalling WhatsApp.

Melakukan reinstall, berarti menghapus data yang ada pada Aplikasi. Nah, apabila ada data yang error, data tersebut akan otomatis terhapus.

Dan saat Anda mendownload ulang WhatsApp, data yang error tadi akan tergantikan dengan yang baru, sehingga errorpun jadi hilang.

Caranya :

  • Buka Settings >> Klik App >> Cari aplikasi WhatsApp >> Lalu klik Copot Pemasangan
Cara uninstall WA
  • Selanjutnya Buka Playstore >> Cari WhatsApp kemudian Install

Install WA playstore

  • Note : Sama seperti Clear Data / Cache, melakukan Reinstall WhatsApp juga akan membuat akun di WA jadi terlogout. Pastikan data-data yang diperlukan untuk login WA masih tersimpan.

Penutup...


Demikian tutorial tentang cara memperbaiki Video WhatsApp tidak bisa diputar dan muncul pesan terjadi kesalahan.

Semua cara diatas, juga telah direkomendasikan oleh banyak situs Internasional dan situs-situs lokal yang membahas hal yang sama. Sehingga Anda tidak perlu repot-repot lagi, cukup ikuti cara-cara diatas satu satu, dijamin Masalah ini akan teratasi.

Masih mengalami hal yang sama? Silakan tanyakan lewat kotak komentar dibawah, barangkali saya bisa bantu.

Semoga bermanfaat.

1. Ada yang ingin ditanyakan? Silakan tinggalkan di kotak komentar disini ^^

2. Ingat,KOMENTAR SPAM tidak akan diterbitkan

3. Terkadang ada komentar yang tidak sengaja masuk ke kotak spam.. Tapi seluruh komentar pasti saya baca..