HP Tidak Bisa Menerima Panggilan? Ini 9+ Cara Mengatasinya

HP Tidak Bisa Menerima Panggilan - Ya, panggilan yang saya maksud ini adalah telepon biasa (Menggunakan Sim Card). Jadi bukan Voice Call dengan aplikasi Chatting seperti WhatsApp, Line, BBM atau yang lainnya.

Cirinya adalah, HP yang dipanggil biasanya tidak muncul notifikasi, tiba-tiba ended (Dihentikan prosesnya), atau muncul error lainnya.

Jika Anda sedang mengalaminya, maka Anda tidak sendiri. Di beberapa forum Android juga tidak sedikit yang menanyakan masalah ini.


Android Tidak Bisa Menerima Telepon


Apa sih penyebabnya? Kalau ditanya begini, maka saya jawab sebagian besar disebabkan karena masalah sistem atau provider.

Misalnya :


  • Bug : Maksudnya ialah bug atau kerusakan yang terjadi pada sistem. Bisa menyebabkan banyak hal, salah satunya pada panggilan masuk.
  • Salah Setting : Pengaturan jaringan yang tidak disetting dengan benar, akan membuat panggilan HP menjadi error. Sama seperti pembahasan sebelumnya, HP tidak bisa kirim SMS.
  • Sinyal Kurang : Kalau sinyal kurang bagus, panggilan yang masuk biasanya akan susah kita terima. Akan terjadi error atau tiba-tiba terputus.
  • Gangguan : Ya, Provider kadang bisa saja mengalami gangguan. Akses jaringan menjadi terputus, yang membuat penerimaan panggilan jadi bermasalah.


Disini saya ingin membahas cara mengatasinya, termasuk cara konfigurasi ulang jaringan pada poin salah settings. Silakan disimak.


Cara Mengatasi HP Tidak Bisa Menerima Panggilan


1. Restart HP Dulu


Restart Android


Tidak perlu yang ribet, opsi restart HP kadang bisa efektif untuk mengatasi masalah ini.

Fungsi telepon pada Android, itu sebenarnya adalah salah satu program sistem yang terus berjalan di latar belakang (Nggak terlihat). Jadi wajar kalau kita nggak tahu kalau tiba-tiba error.

Tujuan restart disini ialah untuk mereset error tersebut. Silakan dicoba dulu.




2. Nyalakan Matikan Mode Airplane


Mengaktifkan Airplane


Mode Airplane adalah fitur yang sudah ada dari versi Android lama sampai yang terbaru.

Belum banyak yang tahu, kalau sebenarnya mode Airplane ini bisa digunakan untuk me-refresh jaringan.

Caranya sendiri sangatlah mudah. Buka menu bagian atas > Ketuk untuk menyalakan mode Airplane >  Tunggu beberapa detik > Kemudian matikan kembali.

Setelah itu tunggu lagi proses pencarian sinyal. Disini jaringan akan ter-refresh.

Tidak sedikit situs teknologi baik luar maupun dalam negeri yang merekomendasikan cara ini. Dan karena berhubungan dengan jaringan, terkadang efektif juga untuk mengatasi Android yang tidak bisa terima panggilan.


3. Jangan Setting Jaringan Ke 4G


Mengatur Jaringan 4G LTE


Ada sebagian tipe HP yang memiliki fitur VoLTE. Fungsinya ialah untuk memungkinkan HP melakukan atau menerima panggilan dalam jaringan LTE.

Nah, kalau HP Anda belum memiliki fitur tersebut, Anda harus mengganti jaringan ke 2G/3G/4G atau 3G Only, supaya tidak terjadi error.

Caranya gimana? Mudah sekali. Silakan pergi ke Settings > Jaringan Seluler > Ganti pengaturan sinyal disana.

Oh ya, letak pengaturan sinyal tersebut terkadang berbeda-beda juga tergantung HP yang dipakai. Silakan dicari sendiri.




4. Periksa Sinyal


Cek Sinyal


Sebenarnya tidak perlu dijelaskan lagi, semua orang sudah tahu jika ingin telepon di HP, sinyal yang didapat harus bagus.

Bagus disini bisa dibilang relatif. Ada yang bilang harus penuh, atau setengah juga nggak apa-apa.

Tapi kalau membicarakan soal topik utama dari pembahasan ini, saya pikir berapapun sinyalnya tidak masalah. As long as (Selama) kita bisa menerima telepon lancar.


5. Coba Ganti Provider


Mengecek Provider


Walau sebenarnya cukup jarang terjadi. di kondisi tertentu seperti saat musim hujan, Provider gangguan terkadang bisa kita temui.

Ini masih ada hubungannya dengan sinyal. Saat gangguan, sinyal yang didapat Provider akan naik turun, dan akan mempengaruhi ketika HP sedang digunakan untuk komunikasi.

Bahkan ada juga kondisi gangguan dimana sinyal terlihat bagus, namun kita tetap kesulitan untuk menelepon atau menerima telepon.

Untuk mengatasi hal ini, Anda bisa coba ganti Provider yang dipakai. Setiap Provider punya kualitas jaringan yang berbeda-beda tiap daerah. Jadi barangkali berpengaruh.

Atau pakai solusi kedua, tunggu sampai gangguannya hilang. Walau kadang cepat kadang lambat.


6. Pastikan Nomor Tidak Diblokir


Melihat Nomor Terblokir


Di Android, ada sebuah fitur yang berfungsi untuk memblokir sebuah nomor, dimana jika kita mendapatkan panggilan dari nomor tersebut, HP yang dipakai tidak akan merespon apapun.

Silakan cek, barangkali nomor yang menelepon Anda dalam kondisi terblokir di HP.

Caranya buka Dial Pad (Telepon) > Klik menu bagian kanan atas > Settigns > Blocker Number (Nomor Terblokir) > Lalu hapus nomor yang ada pada daftar tersebut/


7. Pastikan Notifikasi Telepon Aktif


Cek Pengaturan Notifikasi Telepon


Cara ini saya dapatkan dari salah satu forum Android terbesar di dunia (Android Central).

Singkatnya, sistem Android memiliki sebuah fitur 'Notifikasi', yang mengatur sebuah aplikasi supaya kalau aktif bisa sesuai keinginan pengguna.

Disini silakan cek dulu, apakah notifikasi tersebut posisinya sudah dalam keadaan aktif untuk aplikasi Telepon?

Caranya buka Settings > Aplikasi > Telepon > Notifikasi > Kemudian aktifkan semua (Panggilan masuk dan lain-lain).


8. Clear Cache Aplikasi Telepon


Hapus Cache Aplikasi Telepon


Masih berada di Aplikasi Telepon, disana terdapat juga opsi hapus Cache. Silakan tekan.

Apa itu Cache? Kalau di Aplikasi telepon, Cache ini berfungsi untuk menyimpan data-data, pada perubahan yang telah Anda lakukan sebelumnya.

Yang jadi masalah, pengaturan tersebut mungkin saja berganti tanpa diketahui. Jadi hapus Cache ini bertujuan untuk mengembalikannya menjadi seperti semula.


9. Reset HP Anda


Mereset HP Android


Kalau masalah panggilan ini Anda alami sudah lama, dan ketika memakai cara-cara diatas belum berhasil, ada kemungkinan sistem HP mengalami error.

Sangat sulit untuk mengetahui penyebab pasti dari sistem error rusak ini. Karena itulah saya lebih menyarankan untuk langsung saja reset HP..

..Biasanya sistem akan normal lagi.

Untuk opsi resetnya bisa Anda temukan di Settings > Cadangkan Dan Setel Ulang.

Jangan lupa untuk menyimpan data-data penting sebelumnya.


Penutup...


Error pada penerimaan panggilan memang kadang merepotkan. Apalagi masalah ini suka terjadi secara tiba-tiba.

Buat Anda yang sedang mengalaminya, coba lakukan cara-cara diatas satu-satu. Barangkali HP Anda nanti bisa normal kembali.

Semoga bermanfaat.

1. Ada yang ingin ditanyakan? Silakan tinggalkan di kotak komentar disini ^^

2. Ingat,KOMENTAR SPAM tidak akan diterbitkan

3. Terkadang ada komentar yang tidak sengaja masuk ke kotak spam.. Tapi seluruh komentar pasti saya baca..