Whatsapp Tidak Bisa Menerima Gambar? Ini Solusinya | Berhasil!

Chatting memakai WhatsApp, memang terkadang kurang rasanya jika tidak memakai gambar sebagai media pendukung. Apalagi sekarang cukup banyak juga gambar humor bertebaran di  internet.

Normalnya, waktu seseorang mengirim pesan gambar ke kita, kita hanya tinggal menekan gambar tersebut, dan otomatis nanti akan di-load.

Namun, ada juga satu masalah, yakni WhatsApp tidak bisa menerima gambar atau foto. Biasanya ditandai dengan gambar hitam, ditekan tapi tidak muncul dan lain-lain.


Kenapa Gambar Foto WhatsApp Tidak Bisa Terbuka


Awalnya masalah ini saya temukan di salah satu forum terkenal dunia, Quora. Disana ada beberapa orang yang menanyakannya.

Untuk penyebab WA tidak bisa menerima gambar sendiri ada beberapa. Berikut :


  • Masalah Konektivitas : WhatsApp memang tidak membutuhkan internet yang begitu cepat untuk chatting. Namun, beda hal jika ini berhubungan dengan gambar.. Karena jika ada gambar masuk, maka butuh proses download dan ini butuh internet stabil.
  • Kesalahan Pengaturan Tanggal : Pengaturan tanggal ini bisa saja tiba-tiba error. Ini pengaruhnya bisa ke internet yang tidak jadi tidak berfungsi dengan baik.
  • Penyimpanan Penuh : Penyimpanan penuh akan berpengaruh. Karena semua gambar WhatsApp itu setiap kita download akan masuk kedalam internal.
  • Setting WhatsApp Masih Read-Only : Untuk beberapa sistem (Terutama versi terbaru), ada setting khusus dimana aplikasi bisa disetting Read-Only atau Read-Write. Yang jadi masalah, disini terkadang pengaturan Read-Only bisa mengganggu fungsi penerimaan gambar.



Untuk mengatasinya simpel saja. Kita tinggal memperbaiki penyebab-penyebab terseut. Caranya gimana? Silakan cek disini..




Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Menerima Gambar


1. Setting Tanggal Waktu


Setting Tanggal Waktu HP


Normalnya, pengaturan waktu di HP itu sudah otomatis mengikuti region pada jaringan. Misalnya Anda tinggal di wilayah Jakarta, maka waktu akan tersetting ke Jakarta.

Namun seperti yang saya bilang tadi, setting tanggal waktu ini bisa saja berubah tiba-tiba. Dari pengalaman saya, biasanya disebabkan karena kartu SIM yang terlepas, atau HP yang suka mati tiba-tiba.

Cara mengatasinya :


  1. Silakan masuk dulu ke Setelan HP.
  2. Geser kebawah, kemudian cari dan buka pengaturan Date And Time.
  3. Setelah itu centang Automatic Date & Time. Aktif dan nonaktifkan sebanyak 2X (Supaya tereset). 


Kalau tidak bisa, coba setting saja secara manual, baik itu waktu, tanggal, bulan, dan tahun. Agar akurat, ambil HP lain dan sesuaikan waktunya.

Selain untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa terima foto, menyetting ulang tanggal ini juga bisa digunakan untuk mengatasi pesan "Tanggal WhatsApp Tidak Akurat".


2. Periksa Koneksi Internet, Pastikan Stabil


Cek Koneksi Internet


Saat chatting, data yang digunakan sebenarnya sedikit sekali. Namun beda hal ketika kita menerima foto, biasanya koneksi akan mengalami sedikit lonjakan, apalagi jika gambar yang diterima besar ukurannya atau banyak jumlahnya.

Maka dari itu nggak heran, kalau koneksi yang digunakan memang harus stabil. Ya, nggak harus cepat, yang penting internetnya punya respon bagus.

Coba gunakan jaringan 4G. Biasanya 4G bisa cukup membantu untuk menstabilkan internet. Tapi kalau malah melambat, coba gunakan HSPA+ (Setting satu jaringan saja, jangan berganti-ganti).


3. Bersihkan Memori Internal HP Anda



Membersihkan Memori


Seperti yang saya bilang, memori internal WhatsApp itu letaknya ada di memori internal. Untuk posisi tepatnya ada di Folder WhatsApp.

Nah, untuk melihat gambar yang dikirimkan saat chat, kita harus menyimpannya terlebih dahulu ke memori internal. Jadi tidak heran, kalau memori penuh bisa mengefek ke penerimaan gambar atau foto.

Cara bersihkannya sendiri mudah. Coba cari video-video yang kira-kira nggak begitu penting. Hapus saja, atau pindahkan ke media penyimpanan lain, misalnya kartu memori atau laptop.

Pergi juga ke folder WhatsApp. Kalau terlalu banyak gambar dan video, lebih baik hapus saja.


4. Setting Izin Aplikasi WhatsApp


Foto WhatsApp Tidak Bisa Didownload


Pada Android versi 5 (Lolipop) keatas, ada setting perizinan aplikasi, dimana akses ke hardware atau memori tertentu menjadi terbatas.

Untuk melihat gambar pada WhatsApp, dibutuhkan akses penyimpanan internal. Nah, jika akses tersebut dibatasi, maka akan terjadi gangguan pada penerimaan media seperti video atau gambar.

Silakan pergi ke Setelan > Aplikasi > WhatsApp > Kemudian buka. Setelah itu cari opsi Perizinan Apl, dan centang semua yang dibutuhkan, termasuk Izin Kontak.

Untuk beberapa HP Android, letak settingnya mungkin agak berbeda. Silakan cari dan sesuaikan sendiri.

Cara ini sudah direkomendasikan banyak website. Termasuk situs resmi WhatsApp sendiri.


5. Clear Cache WhatsApp


Menghapus Data WA


Sebagian besar atau mungkin semua gambar pada WhatsApp, akan tersimpan juga dalam bentuk cache. Fungsinya untuk mempercepat loading supaya tidak lambat jika WhatsApp sedang dibuka.

Namun cache ini terkadang bisa juga terdapat error, yang salah satu efeknya bisa membuat gambar jadi error. Misalnya ditekan unduh tapi tidak merespon, atau gambar yang ditampilkan hanya warna hitam.

Silakan pergi ke Setelan > Aplikasi > WhatsApp. Disana akan ada opsi Hapus Cache / Clear Cache, tekan saja.


6. Reinstall WhatsApp


Install Ulang WA


WhatsApp bug memang tidak sering terjadi. Namun kalau sistem HP Anda mengalami masalah, ini bisa berpengaruh juga.

Untuk yang ini, opsi reinstall bisa dibilang adalah yang paling efektif. Lewat reinstall semua data yang error tadi akan diganti semua ke yang baru. Efeknya WA akan jadi normal lagi.

Begitu juga masalah update. WhatsApp versi lama terkadang suka tidak sinkron dengan versi terbaru. Maka dari itu sangat direkomendasikan untuk melakukan update WhatsApp jika tersedia.


7. Tunggu Sampai WhatsApp Normal Lagi (Update)



WhatsApp gangguan juga bisa terjadi, walau memang tidak begitu sering.

Gangguan ini biasanya membuat fitur-fitur pada WA jadi tidak berjalan dengan semestinya. Misalnya tidak bisa mengirim pesan, atau menerima gambar seperti yang kita bahas disini.

Dulu pernah kok beberapa kali gangguan seperti ini.

Mau tahu WA sedang gangguan atau nggak? Coba cek Cara Mengetahui WA Gangguan Atau Tidak.


Penutup...


Gambar WhatsApp tidak muncul, tidak jelas, atau tidak diterima adalah hal yang cukup umum ditemui. Bahkan selain forum Quora yang saya sebut di awal, saya juga melihat banyak pengguna dari situs lain mengalami masalah yang sama.

6 cara diatas adalah solusi yang sudah terbukti. Sudah direkomendasikan para pengguna WhatsApp berpengalaman, dan direkomendasikan juga oleh situs resmi WhatsApp sendiri.

Jika ada pertanyaan, silakan kirimkan lewat komentar dibawah. Semoga bermanfaat!

1. Ada yang ingin ditanyakan? Silakan tinggalkan di kotak komentar disini ^^

2. Ingat,KOMENTAR SPAM tidak akan diterbitkan

3. Terkadang ada komentar yang tidak sengaja masuk ke kotak spam.. Tapi seluruh komentar pasti saya baca..