Cara Mengatasi Sayangnya Layanan Google Play Telah Berhenti

Cara Mengatasi Sayangnya Layanan Google Play Terhenti

Sayangnya Layanan Google Play Telah Berhenti – Ini merupakan salah satu masalah yang sangat sering muncul di HP Android.

Biasanya, problem ini muncul di HP-HP yang masa pakainya sudah cukup lama. Mungkin berbulan-bulan, atau bahkan bertahun-tahun.

Eror semacam ini sebenarnya bukan masalah besar. Tapi notifikasinya itu, lho… Ganggu banget, Soalnya muncul terus menerus sih.

Penyebab Masalah Google Play Service Terhenti

Penyebab pesan “Layanan Google Play Telah Berhenti” biasanya terjadi karena beragam hal. Tapi, intinya sih terjadi karena masalah sistem. Contohnya seperti file cache yang menumpuk pada sistem.

Lengkapnya:

  • File Cache Google Play Menumpuk: Bedanya, hanya file cache pada layanan Google Play saja yang mempengaruhinya (bukan sistem).
  • Service Outdate: Google Play Service sebenarnya selalu melakukan update secara otomatis. Mungkin ada pengaturan tertentu, yang membuat update tersebut tidak berfungsi.
  • Bug Aplikasi: Yang ini luas lagi sebenarnya. Tapi kalau boleh disederhanakan, rata-rata merupakan efek dari instal aplikasi tertentu, khususnya yang berhubungan dengan sistem.

Sedangkan untuk solusinya, saya kira nggak begitu sulit, kok.

Soalnya, saya sendiri sudah nggak jarang lagi menemui error ini. Jadi sudah sangat terbiasa untuk memperbaikinya.

Well, berikut cara mengatasinya:

Cara Mengatasi Layanan Google Play Telah Berhenti

Sebelum mengikuti langkah-langkahnya, ada baiknya Anda membaca Cara Memperbarui Layanan Google Play terlebih dahulu.

Artikel tersebut dibuat tidak lama sebelum artikel ini dibuat.

Belakangan ini, saya sudah tes, ternyata kalau Play Services diperbarui, masalah yang dialami kadang bisa hilang. Cukup efektif deh.

1. Restart HP

Restart HP

Restart HP, merupakan cara pertama yang sangat direkomendasikan.

Banyak orang yang berhasil menghentikan notifikasi layanan Google Play terhenti ini, hanya dengan melakukan restart saja.

Caranya:

  1. Tekan tombol power HP
  2. Kemudian ketuk restart
  3. Tunggu beberapa saat sampai load selesai
  4. Kemudian cek apakah pesan “sayangnya, layanan Google Play terhenti” masih muncul atau tidak.

Catatan:

  • Sewaktu HP di-restart, maka memori pada sistem akan di-refresh. Sehingga error-error yang ada dan tercatat akan hilang.
  • Anda bisa juga coba matikan HP > Lepas baterai > Kemudian pasang kembali baterai dan nyalakan lagi HP-nya.

2. Clear Cache Google Play Services

Melakukan clear cache, sangat disarankan. Terutama kalau error-nya memang berasal dari junk files yang menumpuk seiring pemakaian HP.

Biasanya ini ditandai dengan pesan “berhenti” tersebut terjadi terus menerus.

Berikut cara menghapus cache-nya.

  • Buka Setelan di HP Anda.
  • Masuk ke bagian Aplikasi.
Setelan Aplikasi Android
  • Cari Layanan Google Play atau Google Play Services.
  • Terakhir, pilih Hapus Cache.
Hapus Cache Google Play

Untuk beberapa HP Android, mungkin letaknya agak sedikit berbeda, ya. Tapi tenang saja, rata-rata nggak akan beda jauh dengan yang di atas kok.

3. Hapus Semua Data Google Play Services

Kalau clear cache belum berhasil, Anda bisa coba melakukan clear data. Poin ini tentu beda dengan yang sebelumnya.

Clear CacheLebih diarahkan khusus untuk menghapus junk files saja.
Clear DataMenghapus junk files, sekaligus file konfigurasi (setting) yang tersimpan pada aplikasi Google Play.

Untuk caranya sih hampir sama:

  • Silakan buka Setelan HP.
  • Klik menu Aplikasi.
Menu Pengaturan Aplikasi di Setelan
  • Cari dan pilih Layanan Google Play.
  • Lalu pilih Hapus Data.
Hapus Data Layanan Google Play HP Android

Catatan:

  • Oh ya, selain bisa menghilangkan error, melakukan clear data ini juga bisa membantu Anda untuk membersihkan ruang memori internal, lho.
  • Bahkan biasanya bisa menghemat hingga 500MB. Lumayan kan?

Baca Juga: Cara Mudah Mengatasi Sistem UI Telah Berhenti

4. Uninstall Updates Layanan Google Play

Setiap kali Google Play digunakan, fitur update akan berfungsi dan akan meng-update aplikasi secara otomatis.

Sayangnya, terkadang ada juga masalah di mana proses update tersebut error.

Untuk mengatasinya sih nggak sulit. Kita tinggal mengembalikan saja Google Play yang telah berada di versi update tadi ke versi lamanya lagi.

Caranya, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini:

  • Buka Setelan di HP Anda.
Setelan Android
  • Masuk ke menu Aplikasi.
  • Cari Layanan Google Play atau Google Play Services.
Info Aplikasi Layanan Google Play
  • Di halaman tersebut, cari opsi Uninstall Updates.
  • Kalau ada notifikasi, klik OK saja.
  • Terakhir, restart dulu HP Anda.

Perlu diketahui juga bahwa cara tersebut bukan untuk menghapus aplikasi Google Play-nya, melainkan hanya menghilangkan update-annya saja.

Jadi aman kok.

5. Reset Ulang Preferences Aplikasi

Buat yang belum tahu, preferences adalah sebuah opsi setting di mana sistem bisa menyimpan semua konfigurasi aplikasi, termasuk Google Play.

Nah, dengan melakukan reset preferences tersebut, diharapkan bisa membantu Anda untuk mengatasi pesan “Google Play Services Has Stopped” (Telah Terhenti).

Untuk cara reset-nya, bisa ikuti tutorial berikut:

  • Buka Setelan HP.
Halaman Setelan HP
  • Pergi ke Aplikasi.
  • Klik tanda titik tiga (di bagian kanan atas).
  • Klik Hapus Preferensi Data Aplikasi.
Setting Preferensi Aplikasi
  • Lalu klik Reset Aplikasi.

Jika sudah, coba restart HP Anda, lalu cek kembali notifikasi error-nya yang muncul.

Oh ya, sedikit catatan, ada versi sistem Android yang nggak bisa melakukan hal ini. Cuma beberapa saja yang bisa.

Baca juga: Cara Memperbarui Google Playstore ke Versi Paling Baru

6. Reset HP Anda

Masih suka error? Wah repot berarti, ya. Hehe.

Kalau cara-cara di atas belum berhasil, lebih baik Anda reset saja HP-nya. Dengan melakukan reset, maka semua:

  • Aplikasi
  • Data
  • Setting, dan lain sebagainya

Akan dikembalikan ke mode bawaan, sehingga semua error yang ada diharapkan akan hilang.

Caranya:

  • Buka Setelan
  • Masuk ke menu Cadangkan dan Setel Ulang
Cadangkan dan Setel Ulang HP
  • Kembalikan pengaturan HP ke pabrik
Reset Android Pabrik

Catatan:

  • Sedikit tambahan, ya. Jangan lupa backup data dulu sebelum HP di-reset. Karena nanti semuanya akan terhapus, terutama yang ada di memori internal.
  • Cara ini saya rekomendasikan. Karena beberapa kali saya melakukan reset, pesan Google Play terhenti selalu hilang.

Akhir Kata

Bagi saya, mengatasi sayangnya Google Play telah berhenti itu nggak begitu sulit. Karena saya sendiri sudah cukup sering memperbaiki ini, dan (sampai saat ini) selalu berhasil.

Terus gimana kalau belum berhasil, min?

Well, mungkin masalahnya ada pada sistem bawaan (yang nggak bisa hilang meski HP di-reset). Solusinya, biasanya harus ganti sistem, atau biasa disebut Re-Flash.

Tapi, jangan buru-buru Re-Flash, deh. Tanyakan saja dulu detail masalahnya lewat kolom komentar di bawah. Biar saya bantu nanti.

Semoga bermanfaat.

Tips ini bisa untuk HP Samsung, Xiaomi, OPPO, Vivo, Lenovo, ASUS dan lainnya

15 comments
  1. Min di layanan google playnya gak ada hapus cache ,dan semua udah di coba ggal semua, kecuali reset blum nyoba(samsung j7 2016) habis diperbarui

  2. Min,google play saya trhenti,tpi idah d restart ttp muncul ,mo klik yg lain aja gak bisa ,krna muncul trus setiap sentuh layr ,gmna solusi na min??

  3. Min, pas buka google play tapi disitu tulisannya “kesalahan saat mengambil informasi dari server.” Itu gimana min?

  4. min hp saya redmi note 8 kok layanan google playnya sering terhenti ya? padahal udah saya reset ke setelan pabrik dan hp saya juga sering ngerestart sendiri kenapa ya??

  5. kak udh coba semua cara tapi notifikasinya muncul terus menerus sampe ganggu banget gk bisa ngapa ngapain. gmn ya ka?

  6. Kak, mau nanya.. hape saya keluaran 2015.. samsung j2 lbh tepatny

    Spy hapeny ringan, saya reswet factory.. tp justru setelah saya reset, pas mau ke tampilan awal lg… eh tulisanny google playstore terhenti

    Itu solusiny bagaimana ya kak?

  7. aq coba perbaiki mito a68
    aq hard reset,pas udah beres susah masuk play store ,fb ,gmail
    ada notif layanan google play telah terhenti
    udah di coba cara yg di atas masih ttep ga bisa,di sambung ke laptop ga mau,sambungan bluetooth juga ga nyangkut,kartu memori jg ga kebaca 😅
    ada ide ga agan ?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like