Ingin login ke akun TikTok, malah lupa password. Efeknya akun TikTok menjadi tidak bisa dibuka. Masalah ini pernah saya alami sendiri beberapa kali.
Nah, tapi masalah ini juga sudah berhasil saya atasi. Menggunakan fitur bawaan yang terdapat pada TikTok. Seperti reset password atau fitur login via sosial media.
Buat Anda juga yang sedang tidak bisa login ke akun TikTok, berikut akan saya jelaskan cara untuk mengatasinya.
Daftar Isi
Cara Mengatasi Akun TikTok Lupa Password
Solusi yang akan saya jelaskan di sini ada tiga. Yaitu melalui reset password, login melalui sosial media, serta dengan meminta bantuan support TikTok. Berikut penjelasannya.
1. Reset Password
Kalau email dan nomor HP yang Anda daftarkan ke akun TikTok masih aktif, sebaiknya coba reset password dulu saja.
Melalui reset password, berarti Anda nanti akan diminta untuk memasukkan kata sandi baru. Sehingga nantinya Anda bisa login kembali dengan password baru tersebut.
Berikut langkah-langkahnya:
1. Pertama, silakan buka aplikasi TikTok, lalu pilih Lupa Kata Sandi.
2. Pilih salah satu opsi dari yang tersedia, misalnya di sini saya akan pilih via Nomor Telepon.
3. Masukkan nomor HP yang tertaut, lalu ketuk Kirim Code.
4. Setelah terkirim, silakan salin kode dan masukkan ke kolom yang tersedia.
5. Lanjut masukkan password baru sesuai keinginan dan ketuk tombol Masuk.
6. Nantinya akun TikTok yang dimiliki akan langsung bisa diakses kembali.
7. Selesai.
Baca Juga: Rekomendasi Daftar Filter TikTok Terbaik
2. Login Via Sosmed
Selain sebelumnya, Anda juga bisa login via sosial media, seperti Facebook, Line, Twitter, KakaoTalk dan Instagram.
Dengan catatan, akun-akun sosial media ini, harus sudah tertaut ke akun TikTok Anda sebelumnya. Berikut penjelasan caranya:
1. Pastikan Anda masih membuka aplikasi TikTok.
2. Pilih Lanjutkan Dengan Facebook.
3. Di sini Anda akan langsung masuk ke akun TikTok.
4. Selesai.
3. Hubungi Support TikTok
Kalau Anda lupa email atau nomor HP tidak aktif dan akun TikTok belum tertaut ke sosial media, solusi terakhir Anda bisa langsung hubungi support TikTok.
Anda bisa mengirim pesan ke email Info@tiktok.com, dengan isi pesan permintaan bantuan untuk mendapatkan kembali akses akun TikTok.
Untuk langkah-langkahnya sendiri seperti biasa. Buka terlebih dahulu email, isi pesan sesuai kebutuhan (atau contoh gambar di atas), dan kirim pesannya.
Kalau sudah, Anda tinggal tunggu sampai support TikTok membalas pesan tersebut.
Baca Juga: Cara Mengatasi TikTok yang Tidak Bisa Dibuka
Bagaimana Kalau Nomor TikTok Sudah Tidak Aktif?
Sedikit penjelasan tambahan. Khusus untuk Anda yang menggunakan nomor telepon sebagai media untuk login akun TikTok.
Saat nomor TikTok pada akun Anda sudah tidak aktif, dan akun tersebut sudah tertaut ke email maupun sosmed, Anda bisa menggunakan email-nya saja.
Sedangkan kalau tidak, Anda bisa coba aktifkan nomor tersebut di gerai operator terdekat. Nantinya nomor tersebut akan bisa dipakai lagi.
Tapi kalau tidak memungkinkan, cara lewat support TikTok sebenarnya bisa membantu juga. Dengan catatan biasanya untuk mengembalikan akunnya, Anda harus melakukan verifikasi terlebih dahulu.
Akhir Kata
Demikian pembahasan mengenai cara mengembalikan akun TikTok yang lupa password. Baik itu melalui fitur reset password, melalui login sosmed maupun melalui email support TikTok.
Cara-cara ini bisa Anda pilih sendiri sesuai dengan kebutuhan masing-masing, dan sesuai dengan kondisi dari akunnya.
Kalau ada pertanyaan terkait masalah di atas, silakan kirimkan pertanyaan tersebut melalui kolom komentar.
Semoga bermanfaat.
