Seperti yang sudah diketahui, Samsung memberikan masa garansi dalam jangka waktu tertentu. Umumnya 1 sampai 3 tahun.
Asalkan kerusakannya bukan dari human error, seperti terjatuh atau terkena air, kita bisa memperbaiki HP Samsung tanpa harus khawatir dikenakan biaya.
Nah, yang jadi pertanyaan ialah bagaimana cara mengecek garansinya. Banyak orang-orang yang belum tahu. Untuk itu, di sini saya akan menjelaskannya.
Berikut panduan mengenai cara mengecek garansi HP Samsung dengan mudah.
Daftar Isi
Cara Mengecek Sisa Garansi Samsung
Untuk metodenya sendiri ada beberapa. Tapi paling sering ialah melalui kartu garansi dan nomor IMEI. Anda bisa memilih caranya sesuai dengan kebutuhan.
1. Melalui Kartu Garansi
Setiap pembelian HP Samsung, akan mendapatkan buku panduan singkat, sekaligus kartu garansi.
Silakan cek saja di kartu garansi tersebut, di sana harusnya kita bisa tahu masa berlaku garansi HPnya secara akurat.
Oh iya, pastikan kartu garansinya tidak hilang. Karena saat klaim garansi, terkadang Anda harus menunjukkan kartu garansinya.
2. Melalui Kode IMEI
Nah, ada juga cara melalui IMEI. Dengan IMEI ini kita bisa mengetahui estimasi masa garansi. Cocok kalau Anda punya HP Samsung lama, atau kalau dulu belinya dalam kondisi bekas. Caranya seperti berikut ini:
Cek Terlebih Dulu Nomor Imei
Pertama kita harus ketahui dulu nomor IMEInya. Bisa melalui dus, body HP atau memakai kode USSD seperti berikut:
- Silakan buka menu dial terlebih dulu
- Kemudian ketik salah satu kode rahasia Samsung, *#06#*
- Maka nomor IMEI Anda akan muncul seperti gambar berikut.
- Selesai.
Silakan dicatat nomornya supaya tidak lupa. Atau bisa juga memakai screenshots dengan cara menekan tombol Power dan volume bawah.
Baca Juga: Cara Membuat Akun Samsung
2. Kunjungi Situs Samsung
Kalau nomor IMEI sudah ada, Anda bisa langsung cek melalui halaman Samsung Warranty Check di situs IMEI Info.
Ikuti langkah-langkah ini:
- Pertama buka situs imei.info > Buka menu IMEI Checker > Pilih Samsung Warranty Check
- Kalau sudah, masukkan nomor IMEI HP Samsung Anda ke dalam kolom yang disediakan.
- Isi captcha > Lalu klik tombol Check.
- Maka sistem akan menampilkan informasi mengenai HP Samsung Anda.
Sedikit tambahan, pastikan waktu memasukkan IMEI, nomornya sudah benar ya
3. Ketahui Informasi Garansi
Nah, melanjutkan poin sebelumnya, akan muncul informasi dari HP Samsung Anda. Untuk mengecek informasi garansi, silakan ikuti langkah-langkah ini:
- Pertama klik menu Check SN / Warranti / Carries.
- Tunggu beberapa saat sampai informasi garansi muncul
- Cek pada kolom Estimated Warranty untuk mengetahui masa garansi
- Selesai.
Syarat dan Ketentuan Garansi HP Samsung
Kerusakan yang bisa terjadi di HP bisa berbeda-beda. Secara garis besar bisa dari sistem atau komponen.
Nah, ada beberapa syarat mengenai garansi Samsung (berlaku tidaknya). Silakan cek ini:
1. Masa Garansi
Masa garansi HP Samsung biasanya berlaku selama 1 tahun. Kalau masa garansi habis, maka perbaikan tidak bisa lagi didapatkan kecuali dengan tambahan biaya.
2. Cara Klaim Garansi
Untuk klaim garansi, Anda bisa langsung membawa HP Samsung ke Service Center resmi. Pastikan juga untuk bawa kartu garansinya.
3. Bukan HP Internasional
Untuk garansi hanya berlaku di negara tempat Anda membeli HP Samsung tersebut. Misalnya di Indonesia, maka garansi hanya berlaku di Indonesia.
4. HP Masih Dalam Keadaan Bawaan
HP harus dalam keadaan bawaan. Terutama pada sistem. Jadi misalnya sudah di-root, ini akan membuat garansi tidak berlaku.
5. HP Belum Pernah Dibongkar
HP belum pernah dibongkar. Terutama bagian casing belakang. Terkait dengan poin sebelumnya, komponen juga harus dalam keadaan bawaan.
6. Bukan Masalah Human Error
HP yang bermasalah karena human error garansinya tidak berlaku. Misalnya karena jatuh, berkarat dan lain-lain sejenisnya.
Akhir Kata
Sekian pembahasan mengenai cara cek garansi HP Samsung. Berlaku untuk tipe HP Samsung apapun, keluaran lama atau yang baru (baca cara cek tipe HP Samsung).
Kalau ada pertanyaan terkait, kirim ke kolom komentar saja ya. Nanti akan saya bantu jawab pertanyaannya.
Semoga bermanfaat.
