Garena adalah salah satu developer yang sudah banyak merilis game-game populer di Indonesia. Beberapa di antaranya seperti Free Fire, Point Blank, Arena of Valor dan masih banyak yang lainnya.
Satu akun Garena, umumnya bisa kita kaitkan ke beberapa game sekaligus. Selama memang gamenya masih dari Garena.
Kalau Anda ingin menghapus akun dari suatu game dari Garena, Anda bisa menghapus dari gamenya langsung. Kecuali kalau Anda ingin menghapus akun Garena, maka caranya berbeda lagi.
Daftar Isi
Cara Menghapus Akun Garena
Untuk cara menghapus akunnya, Anda bisa melakukannya melalui situs Garena. Tepatnya pada halaman player support.
Di sana Anda tinggal kirim saja ticket berupa pesan permintaan hapus akun. Dan nanti tinggal tunggu agar diproses oleh Garena. Berikut caranya:
1. Pertama, silakan buka halaman Garena Player Support dan klik Login.
2. Isi username dan password dari akun Garena yang dimiliki.
3. Kalau sudah, klik tombol Login Sekarang.
4. Setelah berhasil login, silakan ketuk opsi Ticket di bagian atas.
5. Nanti Anda akan diarahkan ke halaman Buat Ticket. Silakan isi detail yang dibutuhkan di sana.
- Untuk kolom Kategori, pilih Akun.
- Untuk Sub Kategori pilih Lain-Lain.
- Isi Judul dengan kalimat Hapus Akun Garena.
- Isi detail-detail akun lain seperti username, email dan nomor HP.
6. Setelah form terisi, silakan klik tombol Kirim.
7. Kalau berhasil terkirim, akan muncul pesan notifikasi Sukses seperti berikut.
12. Selesai.
Umumnya, pihak support Garena akan membalas dalam waktu 1×24 jam. Anda bisa menunggu balasan dan ikuti perintah selanjutnya untuk mengirim informasi-informasi lainnya yang mungkin diperlukan.
Suka main FF? Cek juga cara mengembalikan akun guest Free Fire yang hilang
Cara Menghapus Akun Garena Lewat Email
Berdasarkan kebijakan dari pihak Garena, dijelaskan kalau Anda juga bisa menghapus data pribadi atau akun dengan mengirim Email ke DPO (Data Protection Officer).
Setelah Anda meminta penghapusan data, nantinya pihak DPO akan segera memprosesnya. Selain bisa menghapus data, lewat cara ini Anda juga bisa mencabut persetujuan, meminta akses kalau akun hilang dan lainnya.
Nah kalau ingin pakai cara ini, Anda bisa ikuti langkah-langkah berikut:
- Silakan buka email yang dimiliki dan ketuk tombol Tulis.
- Setelah itu, silakan isi kolom email dengan dpo.id@garena.com.
- Lalu untuk subjek isi Request Hapus Akun Garena.
- Kemudian untuk isinya Anda bisa berikan informasi akun Garena, seperti nama, username, email terverifikasi, nomor HP dan alasan penutupan akun.
- Kalau semuanya sudah diisi silakan klik tombol Kirim.
- Selesai.
Tunggu sampai Anda mendapatkan balasan dari DPO Garena. Kalau ada informasi yang kurang, biasanya pihak DPO akan meminta kembali ke Anda terlebih dulu untuk bisa memverifikasi penghapusan akun.
Baca Juga: Cara Unbind Akun FF Dari Sosmed
Catatan Penghapusan Akun Garena
Kalau kita menghapus akun di game langsung, maka akun dari game tersebut saja yang terhapus.
Nah, di sini berbeda. Saat Anda menghapus akun Garena, maka semua akun game yang terkait dengan akun garena tersebut akan terhapus juga.
Sehingga pastikan Anda sudah mempertimbangkan baik-baik.
Akhir Kata
Penghapusan akun Garena, baik melalui situs Garena Player Support maupun dengan mengirim email ke DPO Garena bisa dibilang sama saja prosesnya.
Bedanya hanya ada di langkah yang harus dilakukan. Anda tinggal sesuaikan sendiri mau pakai cara yang mana sesuai keinginan.
Kalau dirasa ada yang masih bingung dan ada yang mau ditanyakan, silakan kirim saja pertanyaan lewat kolom komentar di bawah.
Semoga bermanfaat.
