7 Cara Mengatasi HP Tidak Bisa 4G (Hilang) dan Penyebabnya

Saat ini, jaringan 4G rasanya sudah menjadi salah satu fitur wajib yang harus tersedia di HP Android.

Beda dengan dulu, di mana HP 4G masih mahal. Kini, di HP-HP keluaran baru, dari yang termurah sampai yang termahal, nyaris semuanya sudah mendukung jaringan ini.

Perbedaan kecepatan antara 3G dan 4G sendiri cukup jauh. Dari hasil uji coba yang saya lakukan, nyatanya kecepatan internet di jaringan 4G bahkan bisa ratusan persen lebih kencang dibanding 3G.

Untuk sebagian besar penggunaan juga koneksi yang didapat lebih stabil, dan lebih nyaman digunakan.

Penyebab Jaringan 4G Hilang di HP

Ada satu masalah yang dialami oleh sebagian pengguna Android, di mana mereka mengeluhkan bahwa HP-nya tidak bisa masuk ke jaringan 4G.

Padahal, jika dilihat dari segi spesifikasi, HP yang mereka gunakan sejatinya telah mendukung jaringan 4G.

Untuk penyebabnya sendiri ada beberapa. Tapi saya bagi menjadi dua poin:

1. Dari Internal HP

Ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan masalah HP tidak bisa masuk 4G, alias 4G hilang. Mulai dari masalah kartu, sampai masalah sistem dari HP itu sendiri.

2. Dari Eksternal HP

Selain itu, ada pula masalah lain, seperti tempat hingga frekuensi jaringan HP yang tidak cocok dengan frekuensi jaringan operator Indonesia, yang mana akhirnya mengakibatkan jaringan 4G tidak bisa muncul.

Masalah 4G hilang juga sudah pernah saya temui di beberapa HP, seperti Samsung dan Xiaomi. Meski begitu, masalah ini pun bisa terjadi di merk HP apapun.

Cara Mengatasi Masalah 4G Hilang di HP Android

Pada kesempatan kali ini, saya ingin membahas tips-tips singkat, mengenai cara mengatasi masalah 4G hilang, tidak bisa di-setting, dan sejenisnya.

Akan saya coba bahas lebih detail, lengkap dengan penyebab sesuai dengan kondisi yang terjadi. Jadi, semoga saja artikel ini bisa membantu Anda untuk memperbaiki masalah ini.

Langsung saja, berikut pembahasannya:

Baca juga: Cara Mengatasi Kode MMI yang Tidak Valid Dengan Mudah

1. Merestart HP yang Dipakai

Saat jaringan 4G hilang, Anda bisa coba merestart HP yang digunakan. Biasanya dengan restart, bisa membantu untuk memunculkan jaringan 4G tersebut.

Hal ini dikarenakan, setelah HP direstart, jaringan juga akan di-refresh. Sehingga error–error jaringan yang ada tersebut bisa teratasi.

Tekan tombol power selama beberapa saat, akan muncul opsi-opsi. Silakan pilih Restart untuk memulai ulang sistem HP.

2. Ganti Jenis Kartu ke 4G

Untuk menggunakan jaringan 4G, maka selain spesifikasi HP, kartu SIM (operator) yang digunakan pun harus sudah mendukung penggunaan jaringan ini.

Apalagi mengingat kartu-kartu lama mayoritas masih hanya mendukung jaringan 3G.

Nah, jika Anda menggunakan kartu yang belum mendukung jaringan 4G, tentu saja dampaknya akan mengakibatkan jaringan 4G tidak bisa muncul.

Solusinya, Anda harus mengganti kartu tersebut di gerai operator resmi, atau membeli nomor baru di konter HP terdekat.

3. Pindah Lokasi Sinyal HP

Di Indonesia, lokasi sangat berpengaruh ke kualitas jaringan yang didapat. Termasuk untuk mendapatkan jaringan 4G, Anda harus memastikan lokasi didukung.

Karena itu silakan pindah tempat ke yang kualitas sinyalnya lebih bagus. Dengan begitu jaringan 4G yang sebelumnya tidak bisa muncul, biasanya secara otomatis akan muncul.

Disarankan untuk pindah ke tempat dengan ruangan yang lebih terbuka. Biasanya penangkapan sinyalnya lebih baik.

4. Pastikan Setting HP Sudah Benar

Buat yang masih awam, perihal salah setting juga bisa jadi penyebab lainnya.

Di Android, terdapat beberapa setting konfigurasi jaringan, di mana Anda bisa mengatur konfigurasi tersebut guna melakukan optimasi jaringan agar lebih cepat.

Nah, yang jadi masalah adalah jika secara tidak sengaja terdapat kesalahan pada pengaturan jaringan tersebut.

Contohnya karena efek lock jaringan:

• Hal ini akan membuat jaringan 4G tidak muncul.
• Bahkan terus menerus terjadi sekalipun HP sudah di-restart.

Solusinya, silakan cek kembali pengaturan jaringan Anda, lalu ubah jika terdapat kesalahan konfigurasi.

Selain itu, Anda juga bisa mengatur setting jaringan lebih dalam menggunakan kode dial *#*#4636#*#* agar HP bisa diubah ke mode frekuensi jaringan tertentu.

5. Lakukan Reset HP

Kalau bingung cara atur jaringannya, atau malah tidak mengefek sama sekali, maka Anda bisa coba melakukan factory reset.

Opsi reset sendiri sangat saya rekomendasikan. Sebab, dengan melakukan reset HP, maka seluruh opsi pengaturan akan kembali seperti semula.

Dengan begitu, kesalahan pengaturan yang menyebabkan masalah error karena cache pada setting pun akan teratasi.

Baca Juga: Cara Mengembalikan Kontak HP yang Terhapus Dengan Mudah

6. Update Sistem HP yang Digunakan

Selain mereset HP, Anda juga bisa memperbarui sistem HP yang digunakan.

Jika mereset HP akan mengembalikan semua pengaturan sistem ke semula, mengupdate sistem akan memperbarui data-data sistem di dalamnya.

Biasanya setelah diupdate, error–error tertentu seperti 4G yang tidak bisa muncul, bisa langsung teratasi.

Untuk cara update sistem sendiri, Anda bisa membuka menu Setelan, masuk ke Tentang Ponsel, kemudian lakukan update di sana.

7. Melakukan Flash Ulang HP

Sistem atau ROM di Android, sebenarnya bisa diganti dengan yang baru. Bahkan selain sistem bawaan, ada pihak-pihak tertentu yang juga banyak mengembangkan sistem untuk Android.

Nah, di sini Anda bisa mempertimbangkan untuk melakukan flash ulang HP. Flash ulang di sini bertujuan untuk mengganti sistem tersebut.

Dengan mengganti data ROM bawaan ke yang baru, diharapkan bug bawaan HP tersebut akan hilang. Contohnya seperti HP tidak bisa 4G.

Akhir Kata

Demikian, beberapa tips untuk mengatasi HP yang mengalami masalah pada jaringan 4G.

Tips ini adalah tips yang biasa digunakan, serta telah banyak dibagikan di website–website di luar sana. Saya harap, dengan keempat cara ini, masalah 4G di HP Anda yang sempat hilang tadi akan normal kembali.

Silakan kirimkan pertanyaan melalui kolom komentar. Barangkali ada yang masih belum Anda pahami.

Semoga artikel ini bermanfaat.