7+ Cara Mengatasi Kontak HP Tidak Muncul | Tidak Terbaca

Kontak tidak muncul / hilang atau tidak terdeteksi di HP Android.

Ini ditanyakan tetangga saya beberapa waktu lalu. Ceritanya HP yang dipakai ganti ke yang baru. Kemudian kontak dari HP lama dipindah ke HP baru.

Kontak-kontak tersebut disimpan kedalam Email. Jadi harusnya waktu login, sinkronisasi otomatis akan dimulai. Namun hasilnya tidak keluar.

Kontak Tidak Terdeteksi HP Android

Well, sebenarnya ada beberapa hal yang bisa menyebabkan masalah ini. Diantaranya :

Sinkronisasi Gagal : Kontak ada di Email, namun sinkronisasi otomatis Android tidak berjalan. Sehingga aplikasi jadi tidak bisa mendeteksi.

Kontak Tidak Tersimpan Di Email : Kalau Anda menyimpan kontak di Email, periksa apakah datanya masih tersimpan dengan benar? Nanti saya jelaskan.

Aplikasi Kontak Bug : Bug atau error pada aplikasi kontak bisa saja terjadi. Saya sendiri pernah mengalaminya beberapa kali.

Nah, untuk mengatasinya, saya memakai beberapa cara yang ketika diterapkan di HP baru tetangga saya. Hasilnya berhasil tanpa masalah.

Gimana? Yuk kita bahas :

 Cara Mengatasi Kontak Yang Tidak Muncul / Tidak Terdeteksi

1. Clear Cache Aplikasi Kontak

Hapus Cache Aplikasi Kontak

Metode penyimpanan kontak itu menggunakan file cache sebagai medianya.

Nah, jika pada file cache terdapat error, bukan tidak mungkin kalau semua kontak tersimpan akan jadi tidak terdeteksi dan tidak muncul.

Disini coba dulu untuk Clear cache aplikasi kontak. Tujuannya untuk me-refresh daftar kontak tersebut.

Caranya pergi ke Setelan > Aplikasi > Kontak > Hapus Data. Setelah itu restart HP.

Note : Langkah diatas bisa berbeda-beda tergantung jenis HP yang dipakai dan versi Androidnya. Silakan sesuaikan sendiri kalau tidak sama.

2. Ganti Aplikasi Kontak

Ganti Aplikasi Kontak

Di Google Playstore, ada cukup banyak aplikasi kontak yang bisa Anda coba selain dari bawaan HP.

Disini saya coba sarankan untuk mencoba salah satunya. Karena bisa saja aplikasi kontak bawaan HP Anda ada errornya.

Untuk aplikasinya sendiri bebas mau pilih yang mana.

3. Periksa Daftar Kontak Dari Email

Cek Daftar Kontak

80% pengguna Android, biasa menyimpan nomor kontak kedalam Email. Dengan tujuan agar tidak mudah hilang. Apalagi jika HP direset.

Namun perlu dicatat, kadang bisa saja daftar kontak yang ada di Email tersebut hilang secara tidak sengaja. Misalnya terhapus.

Atau mungkin bisa saja Anda login dengan Email yang salah, yang ternyata di Emailnya tidak terdapat daftar kontak.

Untuk cara ceknya, buka browser kemudian buka situs contacts.google.com :

Jika disana terdapat daftar kontak (Seperti gambar diatas), berarti Email Anda tidak bermasalah. Namun jika tidak terdeteksi, maka ini harus dicek kembali. Pastikan Email yang login di HP sudah benar.

4. Sinkronisasikan Ulang Kontak

Sinkronisasikan Ulang Akun Email

Masalah sinkronisasi bisa terjadi disebabkan karena berbagai hal. Tapi paling sering saya temui, ialah karena bug sistem atau koneksi internet yang bermasalah.

Untuk mengatasi sinkronisasi yang terlanjur gagal, kita bisa coba sinkronisasikan ulang kontak, supaya daftarnya muncul lagi di Aplikasi.

Caranya, silakan buka Setelan > Akun > Google > Cari Email yang biasa Anda pakai > Lalu cari dan pilih menu Sinkronkan Sekarang.

Kemudian tunggu beberapa saat sampai prosesnya selesai. Jika sudah, cek kembali kontaknya.

Note : Pada gambar diatas saya memakai HP dengan sistem operasi Android 9.0 (Pie). Untuk versi dibawahnya mungkin akan sedikit berbeda.

5. Tambahkan Ulang Kontak Secara Manual

Menambah Ulang Kontak Manual

Penambahan kontak (Atau bisa disebut juga sinkronisasi) kadang bisa error. Kalau sinkron ulang tidak berhasil, kita bisa coba mengatasinya dengan menambahkan kontak secara manual.

Untuk triknya disini kita pakai metode Export ke file .VCF. Jadi nanti tidak perlu lagi menambah satu-satu yang notabene bakal repot.

Yang penting, pastikan di Email data kontak masih tersimpan dengan aman (Cek poin 3 sebelumnya). Caranya seperti ini :

  1. Buka situs contacts.google.com (Lewat Browser) > Pilih menu Lainnya > Kemudian pilih opsi Ekspor Kontak.
  2. Pilih format Vcard > Lalu klik Ekspor.
  3. Jika sudah, buka aplikasi kontak > Cari dan pilih menu Impor > Kemudian pilih file  kontak yang telah tersimpan tadi.
  4. Tunggu prosesnya beberapa saat sampai selesai.

Cara ini juga sangat cocok untuk memindahkan kontak HP lama ke HP baru. Cerita masalah pada HP tetangga saya bisa diatasi ketika saya pakai cara ini.

6. Tampilkan Kontak Dari Kartu SIM

Setting Daftar Tampilan Kontak

Apakah di aplikasi kontak Anda hanya sebagian nama yang hilang? Dan itu tetap hilang sekalipun kita sudah menambahkannya sekian kali?

Kalau iya, berarti mungkin pengaturan dari aplikasi kontak masih belum tersetting dengan benar. Terutama untuk menampilkan kontak dari kartu SIM.

Untuk caranya, buka aplikasi kontak > Pilih menu > Setelan > Setting Kontak Untuk Ditampilkan menjadi Semua Kontak.

Kemudian kembali lagi ke menu utama > Buka lagi aplikasinya > lalu cek lagi kontak-kontak yang hilang tadi.

7. Coba Reset HP

Reset Pabrik

Metode terakhir ini direkomendasikan kalau Anda sudah mencoba semua cara yang telah saya bahas tadi.

Tujuan dari reset ini ialah untuk mengatasi bug yang kita tidak ketahui asalnya. Karena nanti HP kita akan kembali kedalam kondisi pabrik.

Untuk cara resetnya sendiri bisa cek di Setelan > Cadangkan Dan Setel Ulang > Kembalikan Ke Setelan Pabrik.

Tapi ingat, backup dulu data-data penting (Termasuk kontak kedalam format file VCF). Supaya nanti mudah untuk dikembalikan lagi.

Penutup…

Sebenarnya menurut saya pribadi nggak susah untuk mengatasi kontak yang tidak terdeteksi, tidak muncul atau tidak terbaca di Android. Karena saya sendiri hanya butuh kurang lebih 10 menit sampai kontak jadi normal kembali.

Yang penting, kita harus tahu dulu darimana penyebab pastinya, agar mudah untuk mencari solusi yang dibutuhkan.

Semoga informasi ini bermanfaat. Kalau ada yang kurang dipahami, tanyakan saja.

0 Shares:
Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like