Cara menambahkan kontak di WhatsApp itu mudah. Yang perlu kita lakukan hanyalah perlu memasukkan nomor HP, lalu menambahkan siapa nama pemakainya.
Dengan begitu, kontak baru tersebut akan otomatis terdeteksi, sehingga kita bisa langsung mengirim pesan untuknya.
Sayangnya, terkadang ada saja masalah yang bisa terjadi. Seperti nama kontak WhatsApp tidak muncul misalnya.
Ini tentu saja sangat mengganggu pemakaian. Sebab, kita akan kesulitan mencari kontak yang ingin kita hubungi. Apalagi jika terdapat setumpuk kontak di HP kita.
Hal ini pernah saya alami sendiri.
Ketika baru selesai menghapus data dan logout dari akun WhatsApp, ternyata semua kontak WA yang tersimpan di HP saya berubah menjadi daftar nomor saja. Nama pada kontak menghilang tanpa jejak.
Daftar Isi
Penyebab Nama Kontak WhatsApp Tidak Muncul di HP
Terdapat beberapa hal yang bisa membuat nama di kontak WhatsApp Anda jadi tidak muncul. Di antaranya:
- Kontak WhatsApp belum tersimpan dengan benar. Misal Anda menyimpan nomor tapi tidak dengan namanya.
- WhatsApp belum mendapatkan izin mengakses kontak di HP Anda. Hal ini membuat nama jadi tidak muncul.
- Sinkronisasi kontak WA bermasalah. Yaitu antara WhatsApp dengan sistem HP.
- Kontak terblokir tanpa Anda sadari. Bisa juga Anda diblokir oleh kontak tujuan.
Nama kontak di WhatsApp tidak muncul ini dapat terjadi di satu kontak hingga seluruh kontak sekaligus. Untuk yang satu atau beberapa kontak, biasanya disebabkan karena masalah nomor tidak tersimpan atau Anda terblokir.
Jika nama kontak tidak muncul semua di WhatsApp, biasanya disebabkan dari sinkronisasi WA maupun izin kontaknya yang belum ada.
Cara Mengatasi Kontak WhatsApp Tidak Muncul di HP
Sekedar berbagi, dulu ketika saya sedang mengalami permasalahan ini, saya sempat coba mengatur ulang beberapa pengaturan yang ada pada WhatsApp.
Walaupun sedikit memakan waktu, akhirnya masalah ini dapat diatasi. Nama dari tiap kontak yang ada, berhasil muncul kembali seperti semestinya.
Ada beberapa solusi yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini. Berikut pembahasannya:
1. Pastikan Kontak Tersimpan Dengan Benar
Anda perlu memastikan terlebih dahulu bahwa kontak yang ingin kita kirimi pesan sudah tersimpan dengan benar. Jika belum, maka yang akan muncul bukan nama, melainkan nomor HP-nya saja.
Selain itu, bisa saja kontak yang sebelumnya kita simpan terhapus tanpa kita sadari, sedangkan riwayat chatnya masih ada.
Berikut cara menambahkan kontak nama tidak muncul di WA:
- Buka kontak pada smartphone Anda.
- Cari kontak yang namanya tidak muncul.
- Kalau tidak ada, silahkan tambahkan ulang.
Bagaimana kalau setelah dicari, kontak tersebut masih ada, tapi tetap tidak muncul?
Jika kasusnya seperti itu, coba salin nama dan nomornya, kemudian hapus kontak tersebut. Setelah itu, buat lagi yang baru dengan data yang sama.
Anda juga bisa melakukan penambahan kontak, langsung melalui jendela chat pada WhatsApp. Caranya seperti ini:
- Buka WhatsApp.
- Buka pesan dari kontak yang namanya tidak muncul.
- Buka menu (titik tiga) di kanan atas.
- Tap opsi New atau Tambahkan Kontak.
- Isi data kontak yang dibutuhkan (termasuk nama).
- Terakhir, simpan.
2. Memberikan Izin WhatsApp Mengakses Kontak HP
Kontak sudah tersimpan dengan baik, tapi nama kontaknya belum muncul juga? Mungkin penyebabnya terletak pada perizinan akses WhatsApp terhadap data kontak di HP Anda.
Cara inilah yang saya lakukan ketika nama kontak WA tidak muncul, sebelum akhirnya normal kembali, yakni belum memberikan izin WhatsApp untuk mengakses kontak kita.
Ini perlu dilakukan, karena jika tidak, WhatsApp tidak bisa mengakses data-data kontak yang tersimpan di HP Anda. Mungkin nomor masih bisa muncul, tapi tidak dengan namanya.
Untuk langkah-langkahnya sendiri seperti ini:
- Buka Setelan Android.
- Geser kebawah lalu buka menu Aplikasi atau Aplikasi terinstall.
- Kemudian cari dan buka Aplikasi WhatsApp.
- Cari pengaturan Izin Aplikasi, lalu buka.
- Terakhir, pilih Kontak untuk memberikan izin.
Setelah langkah-langkah tadi dilakukan, silahkan kembali lagi ke WhatsApp.
Dengan apa yang dilakukan tadi, nama kontak yang sempat hilang, seharusnya bisa terbaca lagi seperti seharusnya.
Ini pernah saya bahas, cek artikel Cara Mengizinkan WA Mengakses Kontak HP
3. Pastikan Anda Tidak Memblokir Kontak
WhatsApp punya fitur blokir kontak. Gunanya untuk membatasi tindakan dari orang-orang yang tidak diinginkan. Fitur ini bisa Anda terapkan jika memang dibutuhkan.
Dengan memblokir salah satu kontak, akan ada beberapa dampak nantinya, di antaranya:
- Anda tidak bisa mengirim pesan di WhatsApp kepada kontak yang diblokir (hanya centang satu).
- Terakhir online tidak muncul lagi.
- Panggilan masuk tidak akan terhubung.
- Foto profil tidak akan terlihat oleh kontak yang diblokir.
Untuk mengatasi nama kontak WA yang tidak muncul, cobalah periksa apakah kontak tersebut terblokir atau tidak. Barangkali pernah tidak sengaja terblokir sebelumnya.
Caranya seperti berikut ini:
- Buka WhatsApp.
- Buka Setelan (di menu titik tiga).
- Buka menu Akun > Privasi > lalu buka Kontak Terblokir.
- Periksa apakah nomor kontak yang tidak muncul masuk kedalam daftar blokir?
- Jika iya, klik kontak tersebut, kemudian pilih tombol Buka Blokir.
- Selesai.
Sekarang tinggal mengeceknya lagi, apakah nama kontak tersebut sudah muncul kembali atau belum.
Baca Juga: Cara Menonaktifkan Panggilan WhatsApp Dengan Mudah
4. Hapus Data Cache WhatsApp
WhatsApp tidak menampilkan kontak, bisa juga disebabkan dari data cache tersimpan. Bisa saja ada error–error tertentu yang membuatnya tidak terdeteksi.
Ciri dari masalah data cache ini, adalah awalnya WhatsApp normal-normal saja, kemudian tiba-tiba nama kontaknya tidak muncul.
Tidak perlu khawatir soal ini, kita cukup menghapus saja data cache tersebut. Langkah-langkahnya begini:
- Buka Setelan Android.
- Geser kebawah dan buka menu Aplikasi/Aplikasi Terinstall.
- Kemudian cari WhatsApp.
- Ketuk tombol Hapus Cache.
Perlu diingat, ketuk tombol Hapus Cache, bukan Hapus Data. Keduanya berbeda.
Menghapus data mengakibatkan WhatsApp seperti baru terinstall. Akun akan ter-logout, dan mungkin akan ada data yang hilang (jika belum di-backup sebelumnya).
5. Coba Perbarui WhatsApp
Pembaruan WhatsApp wajib dilakukan untuk mengatasi masalah error yang mungkin saja muncul. Bisa saja masalah nama kontak hilang ini termasuk salah satu bagian dari error tersebut.
Setelah melakukan pembaruan, umumnya nama kontak yang hilang tersebut akan secara otomatis muncul kembali.
Untuk melakukan pembaruan, coba ikuti langkah-langkah ini:
- Buka Google Playstore.
- Cari WhatsApp.
- Kemudian ketuk Perbarui jika tersedia.
- Kalau sudah selesai buka kembali WhatsApp untuk mengeceknya.
Jika, masih belum berhasil juga, bisa coba uninstall WhatsApp terlebih dahulu, agar data bawaan terganti dengan yang baru.
Jangan lupa melakukan backup sebelumnya, agar tidak ada data seperti chat dan media yang hilang. Cara uninstallnya seperti berikut:
- Buka Google Playstore.
- Cari WhatsApp.
- Ketuk tombol Uninstall.
- Kemudian ketuk tombol Install.
- Tunggu prosesnya sampai selesai.
6. Lakukan Sinkronisasi Kontak
Selanjutnya Anda bisa melakukan sinkronisasi kontak. Bagi sebagian orang, ada yang suka menyimpan data kontak mereka di Google.
Nah, di sini terkadang kontak yang tersimpan di Gmail tersebut, terputus sinkronisasinya dengan HP, sehingga daftar kontaknya menjadi tidak terdeteksi.
Hal ini dapat menyebabkan nama kontak menjadi tidak muncul di WhatsApp. Solusinya Anda harus melakukan sinkronisasi ulang dengan cara berikut ini:
- Buka menu setelan HP
- Buka menu Akun di sana
- Cari dan masuk ke menu Google
- Lakukan sinkronisasi ulang kontak di email yang dipakai
7. Reset HP Anda
Langkah ini sebagai tambahan, kalau cara-cara sebelumnya masih belum berhasil juga. Karena ada kemungkinan sistem di HP Anda terdapat bug.
Bug ini membuat WhatsApp jadi tidak bisa membaca nama kontak. Untuk cara resetnya sendiri mudah. Anda bisa mengikuti langkah-langkah ini:
- Buka menu pengaturan di HP
- Geser ke bawah kemudian cari menu Cadangkan dan Setel Ulang
- Pilih menu Reset
- Ikuti panduan reset di sana
Hanya saja perlu diingat, sebelum reset, Anda harus membackup dulu data-data yang tersimpan di HP agar tidak hilang.
Akhir Kata
Selesai ulasan mengenai cara menampilkan kontak WhatsApp yang tidak muncul. Langkah-langkah tersebut seharusnya sudah cukup untuk mengatasi masalah ini.
Dengan cara-cara tersebut, aplikasi WA di HP saya pribadi sudah normal lagi tanpa masalah.
Kalau belum berhasil juga, atau ada pertanyaan terkait pembahasan ini, jangan ragu untuk bertanya melalui kolom komentar di bawah ini.
Semoga bermanfaat.
6 comments
Makasih gan, wa sempet kadaluarsa, setelah aktif kembali, kontak hanya muncul nomor saja, setelah dicek dipengaturan point 2 belum mengizinkan kontak, dan hapus cache, baru nama kontak muncul, jadi lakukan point 2 & 4
Sip hehe
Tetap ga bisa kenapa ya kak
Coba dicek kembali kak langkah-langkahnya barangkali ada yang kelewat
Maaf , knp yaa kontak wa sy gkk muncul setelah sy iseng2 ke manager telpon pencet2 privasi , itu gmn yaa cara pulihin lg
Harus disetting lagi sesuai dengan pengaturan privasinya itu kak