6 Cara Mengatasi Panggilan WhatsApp Tidak Ada Suara (Tidak Keluar / Hilang)

Memakai WhatsApp sebagai aplikasi untuk menelepon seseorang, sangat sering dilakukan oleh banyak penggunanya. Alasannya beragam, tapi paling sering ialah karena lebih hemat waktu (Dan pulsa mungkin?).

Cara pakainya cukup buka kontak kemudian klik logo telepon, maka Whatsapp akan memanggil kontak tersebut.

Beberapa saat lalu, saya tidak sengaja menemui sebuah masalah yang saya yakin, pernah atau kadang dialami para pengguna Whatsapp, yakni tidak ada suara waktu menelpon.

Yang tentunya masalah ini cukup mengganggu.

WhatsApp Call Tidak Ada Suara

Penyebab WhatsApp Call Suara Tidak Muncul

Whatsapp Call tidak ada suara, bisa disebabkan karena banyak hal. Namun sejauh yang saya tahu, paling sering disebabkan karena 3 hal yaitu :

  • Masalah Mic
  • Bug pada WA
  • Masalah sistem

Dan untuk jenis tidak ada suara pada panggilan ini ada 2 :

  • Suara lawan bicara Anda tidak keluar
  • Suara Anda tidak keluar

Untuk mengatasinya sendiri ada beberapa cara.

Dan disini saya ingin membahas cara tersebut, untuk mengatasi call WA tidak keluar suara, yang semoga bisa diterapkan di  HP Anda dan bisa jadi normal lagi.

Langsung saja, berikut caranya :

WhatsApp Kalau Telepon Pasti Layarnya Mati Kan? Begini Cara Membuat Layar Telepon WhatsApp Tetap Nyala

Solusi Panggilan WhatsApp Tidak Ada Suara

1. Cek Speaker Dan Cek Mic HP Anda

Cek Speaker Suara Panggilan WA

Apa komponen yang dipakai saat kita melakukan sebuah panggilan telepon? Ya, Speaker dan mic.

Masalah speaker dan mic adalah 2 hal yang sering menjadi penyebab WA Anda tidak mengeluarkan suara saat sedang melakukan panggilan.

Dan karena fungsinya berbeda maka masalah ini dibagi jadi 2 :

  • Speaker : Kalau rusak di bagian speaker, kita tidak bisa mendengar obrolan dari lawan bicara, Sekalipun orang tersebut mencoba bicara dengan suara keras.
  • Mic : Dan kalau rusak di bagian mic, kita tidak akan bisa sama sekali bicara ke kontak yang dituju.

Cara ceknya :

Speaker : Coba tes speaker HP Anda dengan cara memutar musik dalam suara keras. Kalau tidak normal (Kecil suaranya), berarti masalahnya memang disini.

Mic : Coba kirim pesan rekaman suara ke lawan bicara Anda. Kemudian minta tolong juga ke orang tersebut untuk mengecek suaranya muncul atau nggak (Via pesan).

Oh iya, jangan lupa, minta juga orang tersebut untuk mengecek, apakah micnya terdisable atau tidak, dengan cara menekan tombol mic saat sedang dalam panggilan :

Microphone WA

2. Aktifkan Mic Pada Izin WhatsApp

Aktifkan Izin Mic WA

Sebelumnya apa itu izin Mic? Jadi WhatsApp ini untuk mengaktifkan suatu fitur butuh izin akses dulu ke sistem. Misalnya File Manager untuk memilih File, dan Mic untuk merekam suara.

Untuk Mic, ini kalau nggak diaktifkan bisa pengaruh juga ke suara WhatsApp yang menjadi hilang. Makanya harus diaktifkan dulu :

  1. Buka Setelan Android
  2. Lalu buka opsi Aplikasi
  3. Cari Aplikasi WhatsApp lalu masuk ke menu Izin
  4. Aktifkan Izin Mic disana

Selain itu aktifkan juga izin-izin lainnya yang kira-kira dibutuhkan. Misalnya Telepon, SMS dan lain sebagainya. Kalau sudah tinggal tes lagi saja.

3. Pastikan Sinyal Bagus Dan Internet Lancar

Panggilan WA Call Tidak Keluar Suara

Kondisi sinyal yang buruk, memang bisa mempengaruhi lancar tidaknya panggilan. Nah, masalah tidak keluar suara ini juga bisa terjadi akibat sinyal dan koneksi yang buruk.

Hal yang terjadi jika sinyal buruk dan koneksi internet lambat, adalah saat sedang melakukan pemanggilan data jadi tidak bisa dihantarkan, yang berakibat pada suara yang putus-putus bahkan hilang.

Cara Mengatasinya : Untuk ini mudah saja. Pastikan koneksi internet Anda kencang, dan pastikan sinyal yang Anda dapat minimal HSPA atau 4G LTE.

4. Clear Cache Dan Data WhatsApp

Hapus Data WhatsApp

Beberapa waktu lalu saat saya sedang membaca-baca solusi dari masalah panggilan WA tidak ada suara, saya sempat menemukan solusi Clear data dan Clear Cache yang diberikan situs fonepaw.com.

Dan Waktu saya tes, ternyata memang cukup ampuh. Suara yang hilang jadi muncul kembali.

  1. Buka Setelan
  2. Buka menu Aplikasi
  3. Buka Aplikasi WhatsApp lalu masuk ke menu  Penyimpanan
  4. Ketuk tombol Hapus Data atau Hapus Cache
 

Khusus Hapus Cache nggak akan berpengaruh langsung ke WhatsApp. Tapi untuk Hapus Data ini akan membuat WhatsApp menjadi logout. Jangan lupa siapkan nomor untuk verifikasi ulangnya. 

5. Coba Reinstall WA Anda

Reinstall WhatsApp
 

Reinstall WA, wajib dilakukan jika Anda sudah mencoba 4 cara sebelumnya namun masih belum berhasil.

Reinstall = Menghapus WA. Dengan reinstall ini biasanya bug-bug yang ada di WhatsApp bisa hilang. Termasuk suara yang tidak ada ketika sedang dalam panggilan.

Ikuti langkah-langkah ini :

  1. Buka Setelan > Masuk ke Aplikasi
  2. Cari Aplikasi WhatsApp > Kemudian ketuk tombol Copot Pemasangan
  3. Buka Playstore > Cari Aplikasi WhatsApp > Kemudian Install

 

Setelah itu buka WhatsApp dan login ulang. Disini kalau sudah, Anda bisa langsung mengetes lagi panggilannya normal atau nggak.

 

6. (Tambahan) – Reset HP Anda

Reset HP

Mereset HP akan membuat masalah pada sistem seperti bug jadi hilang. Karena seperti yang saya bilang tadi, suara WhatsApp tidak ada saat panggilan, salah satu penyebabnya ialah karena masalah sistem.

Cara resetnya mungkin Anda sudah tahu ya? Lewat Setelan > Cadangkan Dan Setel Ulang > Reset Pabrik.

Reset ini sangat saya rekomendasikan, kalau memang Anda sudah mencoba tips-tips sebelumnya.

Sengaja juga saya taruh di poin terakhir, karena reset HP bisa menghilangkan data. Jangan lupa backup dulu file-file penting di HP Anda.

Penutup…

Demikian, sedikit informasi tentang cara mengatasi Panggilan WhatsApp yang tidak keluar suara.

Tutor ini saya khususkan untuk solusi dari 2 masalah : Suara Anda yang tidak keluar, atau suara lawan bicara Anda yang tidak keluar.

Walau terdengar sulit, saya kira masalah ini sebenarnya mudah untuk diatasi, asalkan bukan komponen mic atau speaker Anda yang rusak.

Karena saya sendiri sampai sekarang selalu berhasil mengatasi masalah ini.

Itu saja, semoga bermanfaat.

0 Shares:
Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like