Cara Berhenti Layanan XL Prioritas (Secara Permanen) 2023

Bagi sebagian pengguna XL, terutama untuk pengguna lama, beralih menggunakan XL Prioritas dengan alasan untuk menunjang kebutuhan harian.

Misalnya untuk pekerjaan, belajar dan lain-lain, XL Prioritas punya beberapa kelebihan tersendiri dibanding layanan XL biasa.

XL Prioritas sendiri merupakan kartu berbasis pascabayar. Artinya Anda tidak harus mengisi pulsa untuk menggunakannya, melainkan tagihan akan diberikan akhir bulan sesuai penggunaan.

Layanan XL Prioritas dapat dengan mudah diaktifkan. Namun tidak sedikit yang bingung bagaimana cara untuk berhentinya.

Bagi Anda yang juga demikian, ingin berhenti layanan XL Prioritas, berikut akan kita bahas panduannya secara lengkap di sini.

Apa Itu XL Prioritas?

XL Prioritas merupakan layanan pascabayar dari XL. Melalui layanan ini, Anda dapat memilih paket sesuai yang dibutuhkan. Misalnya telepon, SMS dan internet. Kemudian tagihan dari layanan tersebut akan diberikan bulanan.

Jadi berbeda dengan kartu XL biasa, dimana setiap layanan yang ingin diaktifkan, kita harus membeli pulsa terlebih dahulu.

XL Prioritas juga memiliki beberapa kelebihan tersendiri. Contohnya:

• Batas pemakaian bulanan bisa Anda atur sesuai kebutuhan.
• Koneksi internet yang lebih stabil, terutama di jam sibuk
• Anda bisa menggunakan data roaming dengan biaya standar
• Paket yang tersedia lebih beragam dan akan terus bertambah
• Anda tidak harus repot membeli pulsa setiap paket akan habis

Baca Juga: Solusi Kartu XL Tidak Bisa Konek ke Internet

Cara Berhenti Layanan XL Prioritas

Umumnya pengguna XL Prioritas ingin berhenti dari layanan ini, dikarenakan ingin beralih ke layanan XL prabayar biasa.

Salah satu alasannya ialah karena mereka sudah tidak banyak berlangganan paket yang biasa digunakan di XL Prioritas.

Seperti yang disebut sebelumnya, tidak sedikit yang bingung bagaimana cara untuk berhenti dari layanan XL Prioritas. Berikut akan dibahas secara lengkap.

1. Melalui Email

Cara termudah untuk berhenti langganan XL Prioritas, adalah dengan menghubungi customer service XL melalui email. Nantinya Anda cukup mengisi data-data yang dibutuhkan terkait dengan kartu XL yang digunakan.

Berikut cara berhenti layanan XL Prioritas:

1. Pertama silakan buka email Anda (di sini saya pakai Gmail). Pastikan email tersebut aktif dan merupakan email utama.
2. Kemudian Anda bisa langsung mulai pesan permintaan Anda untuk berhenti layanan XL Prioritas. Subjeknya “Berhenti layanan XL Prioritas”
3. Persiapkan data diri berupa e-KTP dan siapkan kartu SIM Anda
4. Pastikan semua tagihan (tercetak dan berjalan) sudah lunas
5. Sertakan juga nomor HP XL Anda untuk bisa video call nantinya dengan staff
6. Kalau sudah, kirim email-nya ke xlc@.xl.co.id
7. Selesai

Lewat video call, Anda tinggal mengikuti saja panduan yang akan diberikan staff nantinya.

Pastikan koneksi internet yang digunakan ketika video call stabil dan tidak terputus. Agar proses penghentian layanan bisa berjalan lancar.

Untuk Anda yang tidak bisa atau tidak punya banyak waktu keluar rumah, maka cara ini sangat direkomendasikan karena bisa dilakukan kapanpun.

2. Melalui XL Center

Cara berikutnya Anda bisa pergi ke XL Center. XL Center merupakan tempat dimana pengguna bisa meminta bantuan CS secara langsung.

XL Center hampir ada di semua daerah di Indonesia. Jika Anda punya waktu senggang, sangat disarankan untuk menghentikan XL Prioritas ini di XL Center.

Untuk caranya, Anda bisa cek terlebih dulu XL Center terdekat di kota Anda. Masukkan nama kota atau daerah di sana.

Kemudian kalau sudah, silakan siapkan hal-hal yang dibutuhkan. Yaitu e-KTP serta kartu SIM dengan layanan XL Prioritas aktif. Pastikan semua tagihan aktif sebelumnya sudah lunas. Baik yang berjalan maupun yang tercetak.

Jika sudah, di XL Center Anda cukup jelaskan ke CS bahwa Anda ingin menghentikan layanan XL Prioritas. Nanti CS akan memberikan panduan yang bisa Anda ikuti.

Bisakah Kita Mendaftar Kembali ke XL Prioritas?

Sebelumnya perlu saya informasikan, kedua cara sebelumnya merupakan update terbaru untuk memberhentikan paket XL prioritas, yang saya dapat langsung melalui email dari staff.

Tutorial ini tentunya akan saya update jika ada perubahan kebijakan maupun informasi lebih lanjut dari staff.

Kemudian bisakah kita mendaftar kembali ke XL Prioritas? Untuk hal ini, sejauh yang saya ketahui kita bisa mendaftar ulang ke XL Prioritas.

Cara daftarnya bisa dilakukan seperti biasa. Asalkan Anda sudah memenuhi syarat-syarat yang dibutuhkan untuk mendaftar ke XL Prioritas. Anda bisa kunjungi laman daftar XL prioritas untuk mengecek informasinya lebih lanjut.

Baca Juga: Penyebab kenapa kuota XL tidak bisa dipakai ketika internet

Akhir Kata

Kesimpulannya, Anda di sini bisa menghentikan layanan XL Prioritas dengan menghubungi CS lewat email, maupun di XL Center.

Anda bisa memilih cara manapun sesuai kebutuhan. Yang penting hal-hal yang diperlukan sudah Anda siapkan sebelumnya.

Kalau ada pertanyaan, silakan langsung saja tulis melalui kolom komentar yang ada di bawah.

Semoga bermanfaat.