Laptop tidak bisa masuk ke Windows, merupakan salah satu masalah yang cukup umum ditemui oleh para pengguna laptop.
Masalah ini ditandai dengan laptop yang blank / layar hitam setelah booting Windows. Alias sebelum memasuki startscreen.
Masalah ini juga ada dua jenis, yaitu cursor yang muncul dan cursor yang menghilang. Dan ada juga masalah laptop bukannya masuk ke Windows, malah restart terus-menerus.
Bagi Anda yang ingin tahu apa penyebab laptop tidak bisa masuk ke Windows dan apa solusinya, berikut di sini akan dijelaskan secara lengkap.
Daftar Isi
Penyebab Laptop yang Tidak Bisa Masuk ke Windows
Walaupun memperbaikinya agak repot, tapi penyebabnya sama seperti masalah laptop pada umumnya. Di antaranya:
1. Karena Salah Install Aplikasi
Anda menginstall aplikasi yang berhubungan dengan sistem (Seperti Antivirus dan sejenisnya) tapi aplikasi tersebut error dan berakibat laptop menjadi gagal startup.
2. Karena Virus
Virus bisa membuat laptop jadi tidak bisa masuk Windows. Penyebabnya yakni akibat sistem yang terinfeksi hingga membuat file corrupt alias unreadable (Tidak terbaca).
3. Terdapat Masalah Pada Harddisk
Walau penyebab umumnya masalah sistem, harddisk rusak juga bisa sama seperti virus, membuat data jadi unreadable sehingga laptop mengalami black screen saat baru dinyalakan.
4. Gagal Update Sistem
Proses penginstallan dari update sistem yang gagal, bisa membuat Windows jadi corrupt. Contohnya, laptop yang mati tiba-tiba saat proses update atau muncul error pada proses update.
Baca Juga: Cara Mengatasi Laptop Tidak Bisa Dimatikan (Shutdown)
Cara Mengatasi Laptop Tidak Bisa Memasuki Windows
Berikut cara mengatasi laptop tidak bisa masuk Windows 11, Windows 10, Windows 8 dan Windows 7.
Bisa juga untuk semua merk laptop. Dell, Lenovo, HP, Acer, ASUS dan lain-lain. Silakan ikuti satu-satu panduannya.
1. Restart Laptop Anda
Tips ini dari pengalaman pribadi saya sendiri. Sudah saya coba berkali-kali dan hampir sukses semua. Caranya seperti berikut ini:
- Ketika laptop Anda mengalami layar hitam saat berada di startscreen, coba langsung matikan laptop lewat tombol power.
- Saat sudah mati, langsung cepat-cepat nyalakan kembali laptopnya
- Biasanya dalam 1x percobaan, Windows nanti akan masuk ke sistem dengan normal.
Tapi harus diingat, cara ini hanya bersifat sementara saja.
Alasannya beresiko, kalau sering-sering mematikan laptop tanpa shutdown dengan benar (Bisa merusak hardware). Jadi lakukan seperlunya saja.
2. Lepas Semua USB yang Terhubung
Solusi selanjutnya Anda bisa melepas semua USB yang terhubung. Contohnya seperti mouse, keyboard, flashdisk dan lain-lain.
Karena saat laptop sedang booting, semua perangkat USB terhubung tersebut memang bisa saja membuat proses loading jadi stuck.
Saat Anda melepas USB, Anda bisa mematikan laptop terlebih dulu lewat tombol power. Kemudian langsung nyalakan kembali laptopnya.
3. Uninstall Program Penyebab Kerusakan Lewat Safe Mode
Safe mode ini singkatnya adalah fitur yang memungkinkan kita bisa membuka Windows tanpa perlu memuat aplikasi atau driver yang sudah terinstall.
Anda perlu coba masuk ke safe mode ini. Alasannya:
| Kalau Bisa Masuk Safe Mode | Kalau Tidak Bisa Masuk Safe Mode |
| Artinya sistem bisa dibilang masih normal | Artinya sistem ada yang rusak atau corrupt |
Cara masuk safe mode:
- Matikan laptop terlebih dulu
- Setelah melewati BIOS Screen, tekan tekan F8 berulang-ulang
- Pilih Safe Mode.
- Tunggu prosesnya
Nah, direkomendasikan setelah berada di safe mode, lakukan Uninstall aplikasi yang terakhir dipasang. Atau yang Anda kira jadi penyebabnya.
Baca Juga: Cara Mengatasi Keyboard Laptop yang Terkunci
4. Scan Memakai Antivirus
Kalau penyebab susah masuk Windows-nya efek dari virus, Anda bisa mencoba melakukan scanning dengan Antivirus.
Untuk caranya sama. Melalui safe mode. Selain karena laptop tidak bisa masuk ke Windows, juga melalui safe mode hasil scan akan lebih maksimal.
Berikut langkah-langkahnya:
- Silakan download terlebih dulu Antivirus dengan update terbaru.
- Kemudian salin ke flashdisk / harddisk Eksternal
- Masuk ke safe mode di Windows
- Install Antivirus seperti biasa melalui safe mode
- Jalankan Antivirusnya dan mulai scanning dengan mode Full Scan
- Atau Anda juga bisa mengatur scanning dengan mode Boot Scan. Jauh lebih efektif
| Full Scan | Boot Scan |
| Melakukan proses scan melalui safe mode di sistem | Melakukan proses scan di sistem boot |
Jika sudah, silakan restart dan cek kembali kerusakannya, sudah normal atau belum. Catatan:
- Scanning Antivirus ini hanya efektif kalau Virus yang mengifeksi belum merusak file sistem.
- Kalau Anda memakai Windows 10, Anda bisa langsung menggunakan Antivirus bawaan (Windows Defender).
Untuk lebih jelas bisa cek video ini juga:
Makin Aman, Ini Cara Kalibrasi Baterai Laptop Dengan Benar
5. Menggunakan System Restore
System Restore adalah salah satu fitur Windows yang berfungsi untuk mengembalikan Windows pada waktu tertentu, ke beberapa waktu sebelumnya. Ringkasnya seperti ini:
- Misalnya saya memakai komputer di hari selasa
- Besoknya hari rabu, laptop saya tidak bisa masuk sistem
- Kemudian saya kembalikan sistem ke hari selasa dengan sistem restore
- Laptop normal lagi
Perlu diketahui, system restore ini punya cara kerja dengan cara memakai restore point. Artinya Anda perlu membuat terlebih dulu point tersebut.
Berikut cara memakai system restore:
- Nyalakan laptop
- Setelah melewati layar BIOS, tekan F8 secara berulang-ulang
- Masuk ke Repair Computer
- Maka akan muncul opsi > Pilih System Restore
- Cari sistem restore, lalu cek apakah ada Restore Point atau tidak
- Kalau ada, coba restore laptop
Untuk data tetap aman, tapi aplikasi-aplikasi yang terinstall akan hilang.
Catatan:
- Untuk langkah-langkah spesifiknya bisa dicari di Youtube. Misalnya “Cara restore Windows 10” dan lain-lain. Sesuaikan dengan versi Windows yang dipakai, karena tiap Windows beda-beda langkah-langkahnya.
- Bagaimana kalau kita belum buat restore point? Nah, tenang, biasanya ketika Anda memasang aplikasi (driver, antivirus dan sejenisnya), Windows akan membuat restore point secara otomatis.
6. Lakukan Perbaikan MBR atau BCD
Bagi yang belum tahu, MBR merupakan singkatan dari master boot record. Sedangkan BCD merupakan singkatan dari Boot Configuration Data.
Keduanya merupakan bagian dari proses boot yang penting pada Windows. Ketika salah satunya rusak, maka akan membuat laptop jadi tidak bisa masuk ke Windows.
Untuk itu, Anda bisa coba melakukan perbaikan pada keduanya. Caranya yaitu melalui safe mode maupun melakukan menu repair di media instalasi. Anda bisa cek video di atas untuk lengkapnya.
7. Reset Windows Lewat Safe Mode
Selain melakukan restore, Anda juga bisa mereset Windows. Reset ini bertujuan untuk mengembalikan semua pengaturan Windows yang bermasalah, ke awal.
Sehingga nantinya masalah tidak bisa masuk ke Windows efek kesalahan pengaturan tersebut bisa teratasi.
Caranya seperti berikut ini:
- Pertama masuk dulu ke safe mode Windows seperti sebelumnya.
- Kemudian masuk ke menu Settings
- Buka kolom pencarian lalu ketik Reset
- Buka opsi Reset This PC
- Klik Get Started untuk mulai melakukan proses reset
8. Install Ulang Windows
Kalau restore belum bisa, mau nggak mau Anda perlu install ulang.
Pengalaman saya pribadi, kalau hanya untuk sekedar mengatasi laptop tidak bisa masuk ke Windows, install ulang ini adalah cara paling efektif yang 100% berhasil (Dengan catatan tidak ada kerusakan komponen).
Alasannya dengan install ulang, data sistem lama yang bermasalah akan dihapus > dan diganti dengan yang baru.
Catatan:
Direkomendasikan untuk melakukan clean install. Format seluruh drive saat proses install ulang. Jangan lupa juga untuk backup data.
9. Cek RAM di Laptop
RAM, selain bisa membuat laptop tidak bisa booting kalau rusak, juga bisa bikin Windows susah startup. (Sumber : Dari forum TomsHardware + Pengalaman pribadi saya)
Ciri masalahnya ada dua:
- Laptop terus menerus restart saat berada di posisi startscreen
- Laptop terus menerus blackscreen bahkan saat baru dinyalakan
Cara mengatasinya:
- Silakan bongkar dan ambil RAM laptop Anda
- Bersihkan kuningannya memakai Penghapus
- Pasang lagi, kemudian coba test kembali
Kalau laptop Anda memakai dua keping RAM, silakan bersihkan keduanya. Kemudian tukar slotnya (Misalnya RAM slot 1 > ke slot 2).
10. Cek Harddisk atau SSD Laptop
Terakhir kalau cara-cara tadi masih belum bisa, kemungkinan masalahnya ada pada komponen penyimpanan laptop Anda (harddisk atau SSD). Alasannya ada dua:
- Kalau harddisk rusak, maka file sistem tidak bisa diakses
- Ketika harddisk rusak, file-file di Windows otomatis akan corrupt
Cara mengatasinya, pengalaman saya kalau rusak, Anda perlu garansi laptop Anda, atau mengganti harddisk dengan yang baru.
| Harga Harddisk | Harga SSD |
| 150 ribu sampai 700 ribu | 200 ribu sampai 1 juta |
Harga ini untuk rentang 120GB sampai 1TB ya. Tapi sebelum ganti, jangan lupa juga untuk cek kesehatan storage. Barangkali masih normal.
- Install aplikasi HDTune
- Buka aplikasinya
- Kemudian lakukan scanning bad sector
| Kalau Hasilnya Hijau | Kalau Hasilnya Merah |
| Harddisk masih normal | Harddisk perlu diganti |
Akhir Kata
Sekian cara yang biasa saya pakai saat laptop tidak bisa masuk ke Windows. Kesimpulannya, memperbaikinya memang sedikit bikin repot.
Tapi pada dasarnya kerusakan ini bukanlah kerusakan berat. Asalkan bukan pada hardware (Harddisk atau RAM) Pasti balik normal lagi.
Kalau ada yang butuh ditanyakan, langsung saja kirim ya, lewat kolom komentar yang ada dibawah.
Semoga bermanfaat.
22 comments
Saya punya masalah, kak. Saya mengaktifkan semua fitur Windows. Setelah itu, Windowsnya nyuruh aku restart komputer. Tapi setelah restart, yang terjadi bukannya tidak masuk Windowsnya, malah masuk ke BIOS/Blue Screen. Terus saya coba matikan kembali pakai tombol power. Tapi tetap gak bisa. Ada gak yang tahu solusinya?
Kemungkinan ada masalah dari driver gan yang tidak cocok.. Coba diinstall ulang saja dulu, dan coba bersihkan RAM dengan penghapus.
Alhmdulillah gan sukses lewat recovery …semoga berkah ilmunya …sukses selalu min
Laptop asus saya baru ganti hardisk, awal di hidup kan baik baik saja, setelah di matikan dan dihidupkan windows tidak muncul, yang muncul tulisan tulisan, di enter pun tidak berpengaruh, mohon solusi nya ya gan..tks
Maaf, bisa dijelaskan lebih rinci? Awalnya bisa masuk Windows kemudian setelah dimatikan dan dihidupkan kembali Windows tidak muncul?
Untuk tulisannya seperti apa ya?
mohon izin tanya.
saya punya laptop acer aspire. saat saya nyalakan layarnya hanya blank hitam saja tidak muncul apa apa, terus saya coba pake monitor external juga gak bisa. padahal laptopnya nyala cuma layarnya blank hitam gitu. laptop saya tanpa harddisk, ramnya cuma satu(2gb).
ITU masalahnya apa ya gan, RAMnya kah atau apanya??
mohon penjelasannya?
Blank masih ada cahaya di monitor atau ngga gan?
Iya RAM juga bisa jadi penyebab
Coba lepas RAM > Bersihin kuningannya > Terus pasang lagi
Ngomong-ngomong Laptopnya udah berapa lama dipakai?
4. Assalamualaikum ka laptop saya bermasalah, jadi ketika saya hidupkan itu layarnya sudah ke layar sign in, nah ketika saya klik sign gak bisa bisa ka, saya coba pake tombol power untuk matikan sementara dan saya hidupkan lagi tetap seperti itu..
Laptop saya toshiba
Halo kak, kalau stuck seperti itu harus coba masuk dulu ke safe mode
Atau coba pakai system restore (Coba cari tutorialnya di Youtube ya)
Dan kalau belum bisa, baru kak coba install ulang. Errornya dari sistem, dan 100% bisa normal lagi kok itu
Halo gan izin bertanya. Saya punya kasus serupa di laptop lenovo disebabkan saya ngotak ngatik registry/regedit. Saya berniat utk mengubah nama partisi :c os saya yg tadi nya hdd ingin dipindahkan ke ssd yg baru saya pasang dgn harapan nanti pas diinstall ulang windowsnya berads di ssd. Tp ketika saya restart malah muncul layar hitam dan cursor yg bisa digerak2an saja. Kiranya bagaimana solusinya ya gan?
Kalo dari regedit gampang mas, pakai System Restore bisa balik normal.
Atau install ulang saja sekalian mas, kalau memang mau pindah SSD. Supaya lebih wuss.
Lain kali kalau sekedar mau ubah partisi, nama, dll daripada lewat regedit mending pakai Disk Management bawaan Windows saja.
-Ketik tombol Windows + R
-Ketik diskmgmt.msc
-Klik OK
Terus atur deh disana
Ijin bertanya
Saya punya masalah gan, laptop saya baru acer aspire e 14 baru beli belum genap 2 minggu, windows 10, dan microsoft office 2019, saya pake buat ngerjain skripsi, tapi setiap sayang pake word, exel, dll, itu gak lama tiba” ngeblank, dan gak nyala, tapi cursor mouse bisa digerakkan, setelah saya matikan lewat tombol power dan saya nyalakan lagi terdapat pemberitahuan “display driver failed to start” selalu begitu, sudah 5 seperti ini, saya coba semua cara jga masih tetap
Mohon pencerahannya gan, terima kasih ?
Kalau dilihat sih kemungkinan Driver VGA crash mas
– Solusinya coba update driver VGA. Ini kalau nggak salah pakai AMD yah? Coba buka https://www.leskompi.com/install-driver-amd/
– Reinstall driver VGA dengan cara uninstall versi lama > lalu install versi baru
Ada lagi hal-hal lain sebenernya. Oh ya, Apa Laptopnya masih bisa garansi?
Izin bertanya, laptop saya asus, pas dinyalakan muncul “preparing automatic repair” setelah itu mati. Sudah saya coba nyalakan tapi tetap seperti itu
Windows berapa ya? Di situs ini pernah saya bahas kok, coba searching pakai menu pencarian
Biasanya klik sign in langsung bisa masuk ,ini kok malah buat klik sign in gak bisa di klik
Halo, kemungkinan bug. Kalau lewat safe mode normal?
Ka mau tanya dong,
Kemaren, saya buka aplikasi terus tibatiba not responding gitu, cuma not respondingnya lama sekali atau (mungkin) sayanya yg nggk sabaran, terus ceritanya mau saya restart, tapi disitu ada tulisan ‘update/upgrade and restart’ dan saya klik itu, kemudian udh update sendiri (si laptopnya) saya tinggal keluar, tapi pas saya kembali hanya tulisan ‘starting windows’ gitu aja terus, dimatiin nggk bisa, diidupin juga gimana laptopnya gitu.
Apakah harus saya instal ulang/service ??
Selain di instal/service apakah ada cara lain ??
Ditunggu jawabannya dan mohon untuk kirim email k saya ya ka.
@sitirohimas4@gmail.com
Terimakasih
Halo, cukup install ulang nanti laptop bisa dipakai kembali
Selain install ulang, bisa pakai system restore, ini juga bisa normal lagi
Saya kirim di sini saja ya
Salam. Mas. Laptop sy udh dr 2009. Merk sony. Saya masuk ke windows ga bs hnya bs menuji ke safe mode. Muncul build 7601:service pack 1.
Jadi laptop hnya bs buka safe mode. Utk msuk system restore tulisnya tanda silang no store point have been created on your computer system drive. To create a restor3 point open system protection. Sy klik system protection muncul system properties. Gatau itu buat apa jd ga tau cara perbaikinya. Awalnya laptop sy baik2 aja tp miscrosoft word ga bs ketik terkunci. Jd ya sy install atau apalah lupa akhir skrg ga bs masuk ke windows jd pas start balik lg ke safe mode trus ada tulisab build 7601 service pack 1
Halo kak, bisa coba install ulang kalau restore pointnya nggak ada 😀