Bagi pengguna smartphone yang butuh aplikasi untuk berkomunikasi, WhatsApp adalah salah satu opsi pilihan terbaik yang bisa Anda gunakan.
Aplikasi ini memiliki berbagai kelebihan, juga ringan dipakai pada beragam spesifikasi smartphone. Untuk memakai WhatsApp sendiri, caranya terbilang sangat mudah.
Salah satu contohnya, ketika kita ingin membuat akun dan login, kita hanya memerlukan nomor telepon aktif saja.
Nah, bicara soal WhatsApp, ada satu masalah yang terkadang mungkin dialami oleh para penggunanya, yakni tidak bisa login ke akun WhatsApp miliknya.
Daftar Isi
Penyebab Tidak Bisa Login ke Akun WhatsApp
Tidak bisa masuk ke akun Whatsapp, sebenarnya merupakan masalah yang cukup sering dialami. Begitu pun dengan saya yang kebetulan dulu pernah mengalami masalah ini. Penyebabnya.
1. Terkait nomor
Misalnya Anda salah memasukkan nomor dan lain sebagainya. Tentunya hal ini akan membuat akun WhatsApp jadi tidak bisa login.
2. WhatsApp gangguan
Gangguan dari pusatnya. Sehingga membuat layanan WA jadi tidak berjalan semestinya, dan membuat proses login jadi tidak berjalan.
3. Kesalahan pengaturan
Anda salah mengatur setting di HP yang membuat WhatsApp bermasalah. Setting ini memang bisa berpengaruh secara langsung maupun tidak.
4. Aplikasi WhatsApp Bermasalah
Error yang dimaksud ini berasal dari aplikasi WhatsApp di HP Anda. Misalnya seperti bug dan sejenisnya.
Untuk pengalaman saya ini saja.
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Login
Jika Anda sedang mengalami masalah ini, Anda tidak perlu bingung lagi.
Sebab, di sini saya ingin membahas rangkuman cara mengatasi tidak bisa login Whatsapp sesuai dengan permasalahannya.
1. Pastikan Nomor Sudah Benar
Sebelum bisa masuk ke akun WhatsApp Anda, Anda harus memastikan terlebih dahulu nomor yang dimasukkan sudah benar.
Bukan tanpa alasan, karena jika nomornya salah, WA akan secara otomatis tidak bisa mendeteksi nomor tersebut, sehingga tidak bisa melakukan verifikasi.
Ini cukup sering terjadi, terutama saat misstyped (typo).
2. Pastikan Nomor Sudah Terdaftar
Untuk melakukan login di aplikasi Whatsapp, nomor yang dipakai harus didaftarkan terlebih dahulu.
Karena jika tidak, Whatsapp nanti akan mendeteksi nomor tersebut sebagai nomor yang belum terdaftar.
Anda bisa melakukan pendaftaran akun di kolom yang tersedia. Prosesnya juga cepat, hanya membutuhkan waktu sekian menit saja.
Catatan:
- Dan ingat, nomor yang didaftarkan harus sama dengan nomor yang ingin Anda gunakan untuk verifikasi juga nantinya.
- Dalam kata lain, Anda harus menggunakan nomor Anda sendiri.
3. Pastikan Nomor Tidak Bermasalah
Kalau nomor sudah didaftarkan dan sudah benar, Anda juga harus memastikan kalau nomor tersebut tidak bermasalah.
Maksudnya kita bisa mengakses nomor tersebut. Kalau tidak, tentu saja proses login akan terganggu.
4. Lakukan Verifikasi Menggunakan Panggilan Telepon
Saat login WhatsApp, butuh beberapa waktu sampai SMS kode verifikasi masuk ke nomor yang kita pakai. Tapi, bagaimana kalau tidak ada SMS yang masuk dari WhatsApp?
Nah, jika Anda yakin kalau nomornya sudah benar, coba tunggu saja terlebih dahulu. Karena pengalaman saya, kodenya pasti masuk.
Tapi jika Anda tidak sabar, Anda juga bisa mencoba meminta panggilan kode verifikasi. Opsi ini terdapat di menu WhatsApp saat Anda ingin login.
5. Update Aplikasi Whatsapp
Di beberapa waktu, WhatsApp selalu melakukan pembaruan untuk menambah fitur hingga memperbaiki bug yang mungkin ada.
Nah, kadang-kadang Anda mungkin masih bisa login, namun untuk jika ada pembaruan tertentu, Anda mungkin diharuskan memperbaruinya terlebih dahulu.
Karena jika belum, biasanya di menu utama akan muncul notif update, dan membuat Anda jadi tidak bisa login.
6. Pastikan Setting Tanggal Waktu Di HP Anda Sudah Benar
Setting tanggal dan waktu yang salah, juga kadang bisa berpengaruh, sehingga Anda jadi tidak bisa masuk akun WhatsApp.
Ini sebenarnya hampir sama seperti poin update sebelumnya.
Bedanya, saat Anda mencoba melakukan login, namun pengaturan waktu salah, biasanya akan muncul notifikasi untuk memperbaiki pengaturan tersebut terlebih dahulu.
Untuk cara memperbaikinya mudah:
- Buka Settings.
- Pilih Tanggal dan Waktu.
- Kemudian ubah zona waktu menjadi otomatis.
Baca Juga: Cara Mengatasi Notifikasi WhatsApp yang Tidak Bunyi
7. Clear Data Aplikasi WhatsApp Anda
Menghapus data pada WA, kurang lebih sama dengan menghapus cache.
Bedanya, jika melakukan clear data, maka WA akan otomatis di-reset semua pengaturannya, sehingga seperti baru di-install.
Nah, karena seluruh setting dihapus, otomatis error yang ada juga bisa saja terhapus. Karena itu, bisa dibilang cara ini cukup efektif.
- Silakan pergi ke Settings.
- Cari Aplikasi.
- Pilih WhatsApp.
- Kemudian silakan klik Clear Data di sana.
Setelah clear data dilakukan, coba restart HP terlebih dahulu untuk menyegarkan update setelannya.
| Clear Cache | Hanya menghapus cache saja. |
| Clear Data | Menghapus semua data dan pengaturan, termasuk cache. |
Baca Juga: Cara Mengatasi Pesan WhatsApp yang Tidak Masuk (Bisa Lagi)
8. Reinstall WhatsApp
Kalau clear data fungsinya untuk menghapus setting. Sedangkan tujuan dari melakukan reinstall WhatsApp ini adalah untuk mengganti data pada WhatsApp secara keseluruhan.
Tujuannya sebenarnya sama, yakni untuk menghilangkan bug atau error yang mungkin ada pada WhatsApp, yang menyebabkan Anda tidak bisa login.
Untuk melakukan reinstall WhatsApp, silakan ikuti langkah berikut:
- Buka menu Settings di HP Anda.
- Cari menu Aplikasi.
- Pilih WhatsApp > Kemudian klik Uninstall.
- Setelah WhatsApp terhapus, silakan install lagi melalui Playstore.
- Cari WhatsApp.
- Kemudian silakan klik Install.
- Jika sudah, silakan coba login kembali.
9. Login Melalui HP Lain
Bukan hanya WhatsAppnya saja, sistem HP yang error juga kadang bisa berpengaruh, lho.
Penyebabnya sendiri tidak menentu. Namun, untuk memastikannya, Anda bisa mencoba terlebih dahulu melakukan login di perangkat lain.
Bagaimana kalau error-nya memang dari sistem? Simpel saja. Anda hany perlu melakukan reset sistem untuk mengatasinya.
10. Pastikan Koneksi Internet Memadai
Untuk masuk atau login ke akun WA, internet yang dipakai harus memadai, atau setidaknya stabil dalam artian tetap terkoneksi.
Alasannya, jika internet tiba-tiba disconnect atau mengalami RTO (Request Timed Out), otomatis respon dari aplikasi WhatsApp juga akan berhenti.
Salah satu efeknya, seperti pesan “tidak dapat terhubung ke internet”.
Bagaimana Kalau Masih Belum Bisa?
Seperti yang saya bilang di awal tadi, masalah tidak bisa login di WhatsApp itu penyebab dan cara mengatasinya berbeda-beda.
Kalau masih belum bisa juga, Anda harus mencari terlebih dahulu apa penyebabnya. Jika sudah ketahuan, baru Anda bisa mencari solusinya.
WhatsApp sendiri, di situs resminya sudah memberikan beberapa solusi untuk pemecahan masalah seputar login atau tidak bisa masuk ke akun.
Jika ingin mengetahui solusinya langsung dari WhatsApp, Anda bisa membacanya di halaman ini.
Nah, selain itu, ada juga kemungkinan kalau WhatsApp sedang mengalami gangguan (down). Kondisi ini akan membuat fitur-fitur tertentu menjadi tidak bisa diakses.
Akhir Kata
Demikianlah sedikit informasi mengenai WhatsApp yang tidak bisa login ke akun sendiri.
Sekali lagi, artikel ini saya buat untuk merangkum penyebab-penyebab dan cara mengatasinya.
Nah, jika Anda punya masalah lain seputar tidak bisa login WA ini, Anda bisa coba menanyakannya lewat kolom komentar yang tersedia di bawah.
20 comments
Mas saya mau tanya , suami saya salah memasukkan kode verifikasi sebanyak 3 atau 5 kali setelah itu tidak bisa masuk kembali walaupun sudah apus data dan instl ulang . Di wa cuma ada tulisan suru menunggu 2 jam itu kira kira kenapa ya mas , apa no hpnya terblokir , mksh mas
Kalau ada disuruh tulisan menunggu itu nggak terblokir mbak. Penyebabnya cuma karena kebanyakan salah masukkan nomor kode verif aja.
Coba ditunggu lagi saja ^^
Ada tenggang waktu nya gk? Krn WA saya sdh tidak bsa sigñ in 2 hari karena masalah 2 steps verification ini. Tks.
Asalkan nomor masih ada, ngga masalah mas
Mas maaf mau nanya ini hp temen saya enggak bisa login ke wa,,, udah masukkin no hpnya,, lama banget mengubungkan terus,,,trus muncul "status layanan whatsapp tidak tersedia" itu kenapa ya mas? Apa karna koneksi internet.ato gimana mas?
Terima kasih
Halo kak, saat kakak mengirim komentar ini WhatsApp sedang gangguan kak
Hallo kak, katanya skrng WhatsApp baru gangguan ya, ini kebetulan saya kejadiannya jg sama kaya diatas jadi kalau masuk muncul tulisan "status layanan tidak tersedia". Kalau kejadian seperti itu biasanya berlangsung brp lama ya? Trs apa bisa masuk kembali ke akun WhatsApp yg lama lg?
Betul sedang gangguan. Bukan cuma nggak bisa login, tapi kirim pesan juga sama.
Lama nggaknya tergantung dari WhatsAppnya. Bisa beberapa menit bisa beberapa jam
Apakah wa masih gangguan ya ? Kog nggak bisa2 .. punya saya kan udah trlanjur uninstall .. ini nggak bisa login .. tp punya suami saya udah bisa .. soalnya dia gak uninstall td
Kak mau tanya, koq waktu aku mau verifikasi nomer malah menghubungkan trs, lalu muncul tidak dapat terhubung, trs status layanan belum tersedia.Udah nunggu berjam2 dan nyoba berkali2 koq masih nggk bisa ya?padahal udah install uninstall wa berkali2 lo.Koneksi internet juga masih memadai dan wa itu penting bgt buat aku :(.Mohon bantuannya, terimakasih
Kasus saya juga sama kak, pas ngirim pending gara² disuruh update aplikasi wa nya. trus saya uninstal dan instal kembali app wa nya tapi pas mau masukin no hp, malah gk bsa login dan muncul note jaringan wa tdk tersedia.
WhatsAppnya masih gangguan kak, masih belum stabil..
Tpi masih bisa digunain lagi kan?
Iya sudah bisa, cuma masih belum stabil di beberapa fitur. Seperti fitur login ini kak
Mas kenapa tiap login no satu gak bisa yang satunya lagi gk bisa
Katanya tidak dapat terhubung udah update udah unistal bingung saya masalah saya gak bisa kirim gambar lah yah saya clear data dan mau masuk lagi gk bisa
iya, sy jg sma kak muncul gt jg "status lyanan tdk trsedia" mlah kdang mncul versi wa lama hrus di perbarui dr playstore tp wa sy sdh terbaru di playstore…
Bang, kok gw login pke nomor lma gw tpi mlh di bilang 'hanya bisa login dengan nomor yg pernah digunakan di hp itu, sdgkn nomornya ya itu juga .. gimana ya? Gw butuh bgt soalny
Wah belum begitu paham saya.. Soalnya pesan gitu belum pernah nemu juga.
Ini nomor sudah di verifikasi ya kak? Terus nomor itu udah pernah dipakai di HP lain?
Kerjadian baru pertama kali ini mas
Posisi ganti handphone . Sya log in sudah bisa cuma sampai di masukan nama sama foto doang (dari dulu sudah otomatis foto dari whatapps yg di hp sebelumnya gk ganti)
Ini foto gk muncul sma nama loading lama / gagal terus
Ini apa masalahnya ya mas?
Nomor masih aktif dan gk bermasalah padahal
Solusinya
Clear Data WhatsApp terus login ulang lagi mas. Harusnya ngga ada masalah sih, mungkin memang gangguan server WA