WhatsApp tidak menanggapi, adalah masalah dimana WA tiba-tiba macet, tidak bisa diklik, bahkan tidak bisa diapa-apakan.
Efeknya, kita jadi tidak bisa menggunakan aplikasi tersebut, atau terpaksa harus menutupnya. Biasanya, masalah ini muncul tanpa bisa kita prediksi. Jadi, kadang ada, kadang juga tidak.
Kalau saya sendiri, sih, biasanya mengalami ini di saat lagi digunakan chatting. Apalagi jika WhatsApp digunakan untuk hal berat, atau digunakan secara terburu-buru.
Tidak jarang juga, beberapa waktu setelah muncul pesan ini, WhatsApp jadi keluar sendiri, atau biasa disebut force close.
Daftar Isi
Penyebab Aplikasi WhatsApp Tidak Menanggapi
Penyebab dari masalah ini sebenarnya bermacam-macam. Beberapa faktor berikut ini merupakan di antara penyebab masalah ini:
- Sistem HP yang lemot. WhatsApp tidak menanggapi efek sistem yang lambat.
- HP terlalu panas, dan membuat kinerja menjadi menurun.
- Aplikasi WhatsApp terlalu banyak file sampah.
- Penyimpanan internal terlalu penuh yang membuat fungsi WhatsApp bermasalah.
- Dan lain-lain sebagainya.
Baca Juga: Mengatasi Pesan WhatsApp Tidak Masuk Saat Aplikasi Tidak Dibuka (Normal Lagi)
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Menanggapi
Walaupun penyebabnya banyak, tapi Anda tidak perlu pusing untuk mengatasi itu semua.
Karena umumnya, pesan not respond (tidak ada tanggapan) ini hanya diakibatkan WhatsApp yang terlalu banyak file sampah, dan penyimpanan internal sudah terlalu penuh.
Kedua hal tersebut akan membuat aplikasi maupun sistem jadi tidak stabil. Dampaknya, WhatsApp jadi tidak bisa berjalan dengan baik. Berikut beberapa cara mengatasinya.
1. Hapus Cache WhatsApp Anda
Saat WhatsApp dipakai, secara otomatis akan tersimpan sebuah file cache. Ukurannya variatif, tergantung dari banyaknya chat yang Anda lakukan (chat personal atau grup).
Melakukan clear cache, ditujukan agar WA yang tadinya tidak stabil bisa dinormalkan kembali. Sehingga, pesan error “tidak ada tanggapan” tadi bisa diatasi.
Caranya:
- Masuk ke Setelan HP
- Buka menu Aplikasi di sana
- Cari aplikasi WhatsApp
- Lalu silakan Clear Cache
Opsi lainnya, Anda juga bisa melakukan Clear data. Dengan catatan Anda harus login ulang akun yang dipakai nanti, karena WA akan persis seperti baru di-install
Oh iya, jangan lupa juga untuk mencadangkan chat dan data penting lainnya, jika Anda memutuskan untuk menghapus data.
Alasannya, semua data akan ikut terhapus. Sayang kan kalau belum sempat dicadangkan?
2. Reinstall Ulang Aplikasi WhatApp Anda
Jika setelah coba clear cache, WhatsApp masih terasa tidak stabil, ada baiknya Anda coba install ulang aplikasi WA Anda.
Dengan begitu, secara otomatis data-data lama akan terganti dengan yang baru. Saya cukup menyarankan hal ini, karena biasanya cara ini sangat efektif. Apalagi jika Anda sudah lama tidak meng-install ulang WA.
Dengan melakukan reinstall juga WhatsApp akan otomatis di-update, sehingga nanti akan semakin stabil.
3. Bersihkan Memori Internal
Aplikasi-aplikasi di Android, sebagian besar akan menyimpan data di memori internal. Termasuk WhatsApp, history chat, foto, video dan file-file media lain, semuanya masuk ke internal.
Saat penyimpanan penuh, HP akan mengalami penurunan kinerja. Dan efeknya, aplikasi WhatsApp juga akan terpengaruh menjadi tidak stabil.
Anda bisa coba membersihkan memori internal Anda. Caranya, dengan menghapus data-data yang tidak begitu diperlukan, atau memindahkan data-data media dari WhatsApp ke perangkat lain, seperti laptop misalnya.
4. Bersihkan RAM HP Anda
Seperti yang Anda tahu, setiap tipe HP itu punya spesifikasi RAM-nya masing-masing. Ada yang 1GB, 2GB, 4GB dan seterusnya.
Dan tentunya Anda juga tahu, kalau setiap aplikasi yang berjalan akan memenuhi RAM.
Nah, di sini Anda harus memastikan, kalau ada free space pada RAM yang cukup. Setidaknya beberapa ratus MB ketika sedang membuka WhatsApp. Ini untuk memastikan supaya WhatsApp bisa berjalan stabil tanpa masalah.
Ada beberapa cara untuk membersihkannya. Misalnya dengan menutup aplikasi berjalan, menghapus aplikasi tertentu, memakai aplikasi cleaner, dan lain-lain.
5. Restart HP Anda
Kalau pesan tidak menanggapinya muncul beberapa waktu saja, mungkin Anda bisa memuat ulang HP Anda saja.
Lewat restart, biasanya error-error seperti ini akan hilang. Karena pada dasarnya pesan “tidak merespon” ini bukanlah masalah berat.
Selain restart, mungkin Anda juga bisa coba mematikan HP Anda selama beberapa saat. Biasanya cukup efektif.
Baca Juga: Cara Mudah Mengatasi Notifikasi WhatsApp yang Tidak Bunyi
6. Reset HP Anda
Opsi reset boleh dilakukan ketika Anda telah melakukan 5 cara sebelumnya, namun beberapa waktu kemudian pesan error-nya masih muncul.
Utamanya, jika sistem HP Anda tidak stabil. Dengan reset, diharapkan sistem bisa normal kembali, dan error-error yang terjadi pada WhatsApp akan hilang.
Ada beberapa cara reset Android. Untuk lengkapnya, lebih baik Anda baca saja di artikel mereset HP Android. Silakan pakai fitur search situs ini.
Catatan, ada baiknya Anda memindahkan file-file penting di HP Anda, untuk memastikan agar tidak ikut terhapus saat proses reset.
Akhir Kata
Walaupun bukan masalah yang berat, kadang munculnya pesan “not respon” ini cukup bikin repot. Terutama jika sering muncul. Lagi asik chat, tiba-tiba WhatsApp hang. Duh, sangat mengganggu pokoknya.
Cara di atas diharapkan bisa mengatasi masalah tersebut. Anda tidak perlu mengikuti urutannya, tapi cukup gunakan cara yang kira-kira sesuai dengan keperluan.
Jika ada saran lain, atau ada yang ingin Anda tanyakan, Anda bisa mengirimkannya lewat kolom komentar di bawah ini.
Semoga bermanfaat.
