7 Cara Mengatasi Pesan WhatsApp Tidak Masuk Saat Tidak Dibuka

Sebagian besar pengguna WhatsApp, umumnya memiliki kecenderungan akan langsung membuka, serta membalas pesan yang masuk, bahkan ketika pesan tersebut baru saja diterima.

Normalnya, ketika ada pesan WhatsApp masuk ke HP kita, maka akan ada notifikasi terlebih dahulu yang muncul di layar HP kita.

Sayangnya, beberapa perangkat mengalami kondisi dimana notifikasi tersebut tidak muncul secara otomatis terlebih dahulu.

Hal ini tentu saja cukup mengganggu. Kita harus membuka WhatsApp terlebih dahulu untuk memeriksa pesan-pesan yang masuk, sehingga pesan yang masuk tersebut bisa terlambat untuk dibalas.

Bahkan parahnya, kondisi ini pun sering kali tidak dialami sekali dua kali saja, melainkan secara terus-menerus.

Kenapa WhatsApp Harus Dibuka Dulu Untuk Cek Pesan?

Penyebabnya ada pada pengaturan sistem yang tidak sesuai dengan aplikasi WhatsApp. Misalnya, seperti mode hemat baterai yang aktif, hingga masalah RAM penuh.

Perubahan setelan ini bisa terjadi, baik itu disengaja maupun tidak. Sebab, terkadang memang bisa berubah sendiri tanpa kita ketahui.

Cara Mengatasi Pesan WhatsApp Tidak Masuk Saat Tidak Dibuka

Kondisi seperti tadi tentu sangat mengganggu bukan? Lalu, pertanyaannya sekarang, bagaimana sih cara mengatasinya?

Sederhana saja kok. Singkatnya, kita hanya perlu menyesuaikan kembali setelan HP agar notifikasi WhastApp bisa aktif kembali sebagaimana mestinya.

Ingin tahu bagaimana caranya? Silakan disimak tips berikut ini:

Baca Juga: Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Login

1. Restart Terlebih Dahulu HP

Restart HP untuk Perbaiki WhatsApp

Saat pesan WA tidak masuk saat tidak dibuka, salah satu cara mudah mengatasinya ialah dengan merestart terlebih dahulu HP yang digunakan.

Restart ini bertujuan untuk mengatasi masalah bug. Biasanya setelah restart, WhatsApp nantinya akan berfungsi normal, dan notifikasi pesan akan muncul seperti biasa.

2. Aktifkan Data Latar Belakang WhatsApp

Buat Anda yang belum tahu, WhatsApp merupakan aplikasi yang memiliki fungsi berjalan di latar belakang. Artinya, selagi aplikasi kita tutup sekalipun, aplikasi WA sendiri masih bisa berjalan.

Oleh sebab itu, di sini kita harus memastikan data seluler latar belakang WA tetap menyala. Kalau data disetel mati, otomatis pesan-pesan yang seharusnya masuk tidak akan tampil di notifikasi, karena kehilangan koneksi.

Ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Pertama, silakan buka terlebih dahulu Setelan (Pengaturan) di smartphone Anda. Anda bisa membukanya melalui pintasan di bar notifikasi.

Buka Pengaturan HP

Langkah 2: Setelah masuk ke Setelan, geser layar kebawah, dan temukan menu Aplikasi. Kemudian, cari dan buka aplikasi WhatsApp:

Buka WA di Pengaturan HP

Langkah 3: Disana akan tersedia beberapa pengaturan. Silakan cari dan aktifkan Data Latar Belakang.

Aktifkan Menu Data Latar Belakang WA

PS: Kalau nggak tertera opsi Data Latar Belakang, coba masuk terlebih dahulu ke menu Penggunaan Data. Biasanya ada di sana.

Itu cara kedua. Coba Anda tes dulu, apa sudah berhasil atau belum. Kalau belum berhasil, lanjut ke cara ketiga.

3. Nonaktifkan Mode Hemat Daya

Mode hemat daya memang bisa membantu membuat baterai menjadi tahan lebih lama.

Akan tetapi, mode ini memiliki efek samping, yakni aplikasi-aplikasi yang berjalan di latar belakang akan terhenti. Karena ini salah satu cara untuk menghemat baterai HP.

Hal ini termasuk WhatsApp juga. Sehingga, dengan terhentinya latar belakang, pesan yang masuk tidak akan muncul di menu notifikasi, dan baru masuk ketika WA dibuka.

Cara mematikan mode hemat daya:

  1. Buka Setelan Android.
  2. Lalu ketuk menu Baterai.
  3. Buka Penghemat Baterai.
  4. Terakhir, silakan nonaktifkan mode hemat daya.

Kalau di HP Anda nggak muncul menunya, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka Setelan HP Android.
  2. Kemudian, masuk ke menu Aplikasi. Cari dan buka WhatsApp.
  3. Setelah itu, ketuk menu Penghemat Baterai.
  4. Lalu pilih opsi Nonaktifkan Penghemat Baterai.
  5. Kalau sudah, coba restart HP Anda.
Opsi Penghemat Baterai di Android

Ini dia penyebab dan cara mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Kirim Foto.

4. Nonaktifkan Mode Hemat Data (Kuota)

Menu Penghemat Kuota Android

Kalau bukan masalah di mode hemat baterai, mungkin masalah di mode hemat data.

Yang ini juga nggak kalah penting dari poin sebelumnya. Mode hemat data berfungsi untuk membatasi aplikasi-aplikasi agar tidak terkoneksi ke internet.

Dengan kata lain, kalau kita menyalakan mode hemat data, maka internet hanya akan aktif ketika aplikasi dibuka. Jadi, jangan heran kalau nggak ada pesan masuk di kotak notifikasi.

Cara mematikan fiturnya:

  1. Geser bar notifikasi bagian atas.
  2. Ketuk Hemat Data untuk menonaktifkannya.

Bisa cek juga lewat Setelan:

  1. Buka dulu Setelan HP.
  2. Kemudian cari menu Penggunaan Data.
  3. Nonaktifkan Mode Hemat Data (Kuota) di sana.

Setelah beres semua, silakan disconnect dulu paket data Anda, kemudian sambungkan kembali koneksi internetnya.

WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan Ke Pengguna Lain? Ini Solusinya. Baca Artikel Berikut.

5. Cek Pengaturan Notifikasi WhatsApp

Karena pesan WhatsApp yang muncul ada di notifikasi, maka kita juga harus cek juga pengaturan notifikasinya.

Bukan tanpa alasan, barangkali pengaturannya berubah, sehingga notifikasi dari WA menjadi tidak aktif tanpa kita sadari. Ikuti langkah-langkah ini:

  • Buka Setelan HP.
  • Cari menu pengaturan Notifikasi.
Buka Menu Notifikasi di Android
  • Cari aplikasi WhatsApp.
  • Kemudian aktifkan Tampil Notifikasi.
Menu Tampil Notifikasi untuk WhatsApp
  • Tutup WhatsApp, kemudian buka lagi. Silakan dites.

6. Hapus Cache WhatsApp

Solusi lainnya, bisa coba hapus data Cache WhatsApp. Cara ini terkadang bisa membantu untuk mengatasi pesan WhatsApp yang hanya masuk ketika dibuka.

Langkah-langkahnya begini:

  • Buka Setelan
  • Pergi ke menu Aplikasi.
Buka Menu Aplikasi di HP Android
  • Cari dan buka aplikasi WhatsApp
  • Masuk ke Penyimpanan.
  • Coba ketuk Hapus Cache.
Menu Hapus Cache di WhatsApp

Penghapusan cache ini, sudah termasuk beberapa pengaturan dari WA. Coba langsung saja tes kirim pesan dari HP lain.

7. Reinstall WA

Reinstall Aplikasi WA

Selain hapus cache, mungkin bisa juga coba reinstall aplikasi WhatsApp. Seharusnya, cara ini bisa lebih efektif daripada sekedar hapus cache.

Sebelumnya, silakan simpan dan cadangkan dulu data-data dari WA yang ada di memori internal (hanya untuk sekedar jaga-jaga saja). Kemudian, pastikan nomor Anda yang digunakan untuk WhatsApp masih aktif (untuk proses login lagi nanti).

  1. Uninstall WhatsApp seperti biasa.
  2. Install ulang WA dari Playstore.
  3. Login ulang.
  4. Jika sudah, restart HP, lalu coba tes terima pesan.

Akhir Kata

Untuk mengatasi masalah pesan WA yang tidak masuk ketika aplikasi tertutup, seharusnya sudah cukup ditangani menggunakan cara 1 sampai 4 saja.

Namun, di sini saya tulis juga tambahan di poin ke 5 sampai 6, guna menghindari kemungkinan adanya bug aplikasi WhatsApp di HP Anda (bukan dari pengaturan).

Hingga saat ini, sudah banyak orang yang memakai cara-cara di atas tadi, dan terbukti efektif!

Sekian, semoga bermanfaat!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like