Cara Cek FUP Indihome

Cara Mengecek FUP Indihome

Pengumuman terkait fair usage policy (FUP) pada layanan internet IndiHome muncul pada 1 Februari 2016.

Singkat kata, setelah internet melebihi ambang batas FUP yang ditetapkan, maka kecepatannya akan diturunkan.

Untuk Anda yang seorang pengguna Indihome, mengecek FUP Indihome perlu diperhatikan.

Agar FUP bisa dihemat, dan kecepatan bisa stabil sampai tagihan internet dibayar 😀

Di artikel ini, saya ingin membahas 4 cara mudah untuk cek FUP Indihome. Berikut poin-poinnya:

  • Pertama, cara cek FUP Indihome via call center 147.
  • Kedua, cara cek FUP IndiHome melalui plasa Telkom.
  • Ketiga, cara cek FUP IndiHome melalui fanspage Facebook IndiHome @telkomcare.
  • Keempat, cara cek FUP IndiHome melalui aplikasi MyIndiHome.

Tapi sebelumnya kita bahas dulu jenis-jenis FUPnya pada setiap paket Indihome. Mengingat di tahun 2020 ini sudah berbeda dari tahun-tahun sebelumnya.

Jenis FUP IndiHome 2020

Setiap layanan IndiHome fiber memiliki kecepatan paket berbeda. Ada IndiHome 10 Mbps, 20 Mbps, 30 Mbps, sampai 100 Mbps. Dan setiap paket IndiHome tersebut memiliki batas FUP masing-masing.

Untuk lebih mudahnya, perhatikan tabel berikut ini:

1. FUP IndiHome Fiber 10Mbps

Batas FUPPemakaian DataKecepatan Internet
Batas FUP 1Melebihi 300 GB7.5 Mbps (turun 25%)

2. FUP IndiHome Fiber 20Mbps

Batas FUPPemakaian DataKecepatan Internet
Batas FUP 1Melebihi 500 GB15 Mbps (turun 25%)
Batas FUP 2Melebihi 800 GB8 Mbps (turun 60%)

3. FUP IndiHome Fiber 30Mbps

Batas FUPPemakaian DataKecepatan Internet
Batas FUP 1Melebihi 700GB22.5 Mbps (turun 25%)
Batas FUP 2Melebihi 1.200 GB12 Mbps (turun 60%)

4. FUP IndiHome Fiber 40Mbps

Batas FUPPemakaian DataKecepatan Internet
Batas FUP 1Melebihi 800GB30 Mbps (turun 25%)
Batas FUP 2Melebihi 1.600 GB16 Mbps (turun 60%)

5. FUP IndiHome Fiber 50Mbps

Batas FUPPemakaian DataKecepatan Internet
Batas FUP 1Melebihi 1.200GB37.5 Mbps (turun 25%)
Batas FUP 2Melebihi 2.000 GB20 Mbps (turun 60%)

6. FUP IndiHome Fiber 100Mbps

Batas FUPPemakaian DataKecepatan Internet
Batas FUP 1Melebihi 2.000GB50 Mbps (turun 50%)

Sekarang sudah paham? Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa FUP hanya mengurangi kecepatan akses internet saja. Jadi, bukan membatasi kuota internet. Artinya, kuota IndiHome Anda tetap unlimited.

Kemudian langsung saja, yuk kita bahas cara cek FUP Indihome dengan mudah. Silakan dibaca:

4 Cara Cek FUP IndiHome 2020

Anda dapat mengecek FUP IndiHome secara online maupun offline. Untuk saat ini, semua serba mudah. Berikut ini 4 cara cek FUP IndiHome 2020:

1. Cara Cek FUP IndiHome Via Call Center 147

Cek FUP Indihome Lewat Call Center

Langkah 1: Siapkan telepon rumah atau smartphone Anda.

Catatan:

Anda akan menanggung biaya telepon call center IndiHome sebesar 1.000/menit. Jadi, pastikan pulsa Anda mencukupi untuk melakukan panggilan tersebut.

Langkah 2: Telepon nomor layanan call center IndiHome daerah Anda.

Catatan:

Nomor Indihome 147. Nah, nanti di depannya beri angka kode daerah masing-masing. Misalnya:

  • Jakarta – 021
  • Cirebon – 0231
  • Solo – 0271
  • Karimun Jawa – 0297
  • Dan lain-lain

Misalnya, Anda tinggal di jakarta, berarti 021 tambah nomor Indihome 147, jadi 021147. Atau untuk solo berarti 0271147 dan seterusnya.

Langkah 3: Tunggu beberapa saat sampai telepon Anda tersambung dengan customer service IndiHome.

Langkah 4: Anda tidak perlu basa-basi. Langsung sampaikan saja keinginan Anda untuk cek FUP IndiHome.

Catatan:

  1. Biasanya, pihak CS IndiHome akan menanyakan nomor IndiHome Anda. Dan identitas pemilik IndiHome untuk proses validasi.
  2. Anda bisa menanyakan kuota internet IndiHome yang sudah terpakai. Dan Anda juga dapat menanyakan FUP IndiHome dari paket layanan FiberHome yang Anda beli.

Langkah 5: Setelah Anda mendapatkan semua informasi. silakan segera akhiri panggilan call center.

Catatan:

Selain menghubungi CS IndiHome melalui call center 147, ada cara yang lain. Anda bisa meminta bantuan CS IndiHome melalui media social customer care IndiHome.

Langkah 6: Selesai.

Mau internet IndiHome makin aman? Coba deh baca Cara Mengganti Password WIFI IndiHome

2. Cara Cek FUP IndiHome Melalui Plasa Telkom

Mengetahui FUP IndiHome Lewat Plasa Telkom

Langkah 1: Siapkan berkas kepemilikan IndiHome.

Catatan:

  1. Catat nomor IndiHome Anda.
  2. Bawa KTP atas nama pemilik akun IndiHome. CS IndiHome akan meminta KTP untuk validasi akun IndiHome.
  3. Datang pada saat jam kerja.
    • Hari Senin-Jum’at plasa IndiHome buka dari jam 08.00-16.00.
    • Hari Sabtu plasa IndiHome buka dari jam 08.00-12.00.
    • Hari Minggu plasa IndiHome libur.

Langkah 2: Datangl ke plasa IndiHome dan ambil antrian CS dari mesin antrian.

Langkah 3: Sampaikan maksud dan tujuan Anda (perihal pengecekan FUP IndiHome).

Catatan:

  1. Pada tahap ini, CS IndiHome akan melakukan validasi akun IndiHome terlebih dahulu. CS IndiHome akan meminta nomor IndiHome pelanggan dan Identitas pelanggan.
  2. CS IndiHome akan menjelaskan kuota IndiHome yang sudah terpakai dan FUP pada IndiHome Anda.

Langkah 4: Setelah dirasa cukup, silakan akhiri layanan CS IndiHome.

Langkah 5: Selesai.

3. Cara Cek FUP IndiHome Melalui Fanspage Facebook IndiHome

Cek FUP IndiHome Lewat Fanspage

Langkah 1: Login ke akun Facebook pribadi Anda .

Langkah 2: Buka fanspage Facebook Indihome dan klik Like.

Langkah 3: Klik menu Kirim Pesan. Selanjutnya, mulailah menulis chat. Isi chat perihal pengecekan kuota internet IndiHome, tagihan dan FUP IndiHome.

*Saat Anda memakai cara ini, sebaiknya Anda sabar juga. Karena CS Fanspage IndiHome tidak selalu online. Jadi, jangan buru-buru kesal kalau belum mendapat jawaban, hehe. Biasanya sih 10 menit sudah ada jawaban kok.

Langkah 4: Selesai.

Internet tidak stabil? Coba Cara Komplain IndiHome ke CS

4. Cara Mengetahui FUP IndiHome Melalui Aplikasi MyIndiHome

Cara Ketahui FUP IndiHome lewat Aplikasi

Langkah 1: Download dan install aplikasi MyIndiHome.

Langkah 2: Login ke aplikasi MyIndiHome yang sudah Anda install. Anda hanya perlu memasukkan email dan password saja. Selanjutnya klik MASUK.

Catatan:

Bagi Anda yang belum memiliki akun MyIndiHome, silakan registrasi terlebih dahulu. Ikuti panduan video tutorial di bawah ini:

Langkah 3: Cari dan klik tombol menu. Itu lho, menu pada pojok kiri atas aplikasi. Bentuknya ikon garis bertumpuk tiga.

Langkah 4: Selanjutnya, cari dan klik Status Langganan.

Langkah 5: Sekarang Anda sudah bisa melihat status pemakaian kuota dan tagihan IndiHome.

Catatan:

*Beberapa waktu sebelumnya, aplikasi MyIndiHome memperlihatkan data pemakaian Internet IndiHome dan FUP IndiHome. Tapi, setelah aplikasi update, menu batasan FUP sudah tidak ditampilkan.

Penutup

Nah, begitulah cara mudah untuk mengecek FUP IndiHome. Di sini saya bahas detail juga dengan jenis FUP dan metode-metode yang berbeda.

Untuk pelanggan IndiHome, semoga informasi ini bermanfaat. Silakan kirimkan pertanyaan melalui kolom komentar di bawah kalau dibutuhkan.

Baca Juga: Cara Mempercepat Koneksi Internet IndiHome dengan DNS Telkom

0 Shares:
Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like
Cara Daftar Langganan Indihome
Baca Yuk!

Cara Daftar Indihome

Bagaimana cara daftar IndiHome? Apa saja syarat untuk bisa berlangganan layanan internet IndiHome? Apakah mendaftar IndiHome itu sulit?…