Bagi para pengguna smartphone, mungkin masalah yang paling merepotkan adalah memperbaiki HP mati total (matot).
Kerusakan ini tergolong parah. Jika mengalami masalah lain, setidaknya HP masih bisa nyala, tapi ini tidak bisa sama sekali.
Tidak pandang bulu. Baik itu HP murah yang harganya tidak sampai sejuta, sampai HP mahal yang tembus di atas 10 juta, semua tidak akan pernah luput dari resiko mati total.
HP Anda sedang mati total dan Anda ingin memperbaikinya agar bisa nyala lagi? Berikut akan dibahas solusinya secara lengkap.
Daftar Isi
Jenis Masalah Mati Total Pada HP Android
Ada 4 jenis kondisi di mana HP bisa disebut mati total, alias matot. Di antaranya sebagai berikut:
- HP mati, dan ketika dinyalakan hanya bergetar saja.
- HP mati, dan tidak ada getaran sama sekali.
- HP tidak bisa hidup dan tidak merespon, termasuk ketika dicas.
- HP bergetar saat dinyalakan, tapi masih bisa masuk recovery.
Lalu kenapa HP bisa berada dalam kondisi ini? Berikut penyebabnya:
Penyebab HP yang Mati Total
Kerusakan HP mati total bisa disebabkan karena masalah sistem (software) maupun masalah komponen (hardware). Beberapa di antaranya:
- Bug sistem, yang membuat HP tidak bisa menyala (hanya getar)
- Umur HP terlalu tua, umumnya sudah dipakai lebih dari 2 tahun
- HP sering terlalu panas sewaktu dipakai. Misalnya saat main game
- Baterai habis, yang sudah benar-benar tidak memiliki daya sama sekali
- Baterai HP rusak, dan tidak memiliki daya
- Konektor baterai HP bermasalah sehingga HP tidak mendapat daya
- IC Power HP yang rusak
- Penggunaan charger yang salah, seperti tegangan terlalu tinggi
- HP terkena air dan merusak komponen di dalamnya
Beda penyebab, tentu cara mengatasinya juga berbeda. Kerusakan mati total ini juga bisa terjadi di semua merk HP.
Contohnya seperti Oppo, Samsung, Smartfren, Lenovo, Vivo, Xiaomi, Sony, ASUS, Acer, dan merk-merk HP lainnya. Bahkan, HP matot juga bisa terjadi pada iPhone, lho.
Cara Memperbaiki HP Matot (Mati Total)
Sebelumnya perlu saya beri tahu nih. Kita tidak selalu harus ke tempat services. Kenapa?
Karena 100% HP tidak bisa menyala itu tidak selalu disebabkan karena masalah komponen. Bisa juga dari sistem.
Nah, di sinilah kita bisa coba perbaiki dulu sendiri. Berikut cara menghidupkan hp yang mati total.
1. Cas Baterai HP Terlebih Dahulu
Kalau Anda merasa bahwa HP dalam keadaan baik-baik saja sebelumnya, tapi kemudian mati dan tidak bisa menyala, bisa jadi baterai HP Anda memang habis.
Dalam kondisi seperti ini, HP bukan berarti mengalami suatu kerusakan, baik itu komponen atau sistemnya.
Masalahnya sepele, hanya karena baterainya yang sudah habis saja. Namun ini terjadi tanpa disadari atau mungkin Anda lupa untuk mengisi daya.
Karena itulah masalah ini bisa mengakibatkan HP mati dan tidak bisa menyala lagi.
Solusinya:
- Pertama silakan cas HP Anda terlebih dahulu dengan benar.
- Tunggu beberapa jam sampai baterai terisi penuh.
- Kemudian coba nyalakan HP-nya kembali.
2. Memakai Charger Desktop
Charger dekstop adalah charger yang didesain khusus untuk mengisi daya baterai di luar casing HP.
Dengan memakai charger dekstop, mungkin saja bisa menjadi solusi untuk masalah HP mati total tidak bisa dicas.
Cara menggunakannya:
- Anda bisa coba buka casing HP-nya terlebih dahulu
- Setelah itu lepas baterainya
- Kemudian pasang di charger dekstop
- Tunggu sampai baterainya penuh
- Kemudian coba pasang kembali ke HP Anda.
Anda juga bisa melakukannya di baterai tanam. Walau tidak semua HP mendukung.
3. Tes Pakai Baterai yang Lain
Jika HP Anda mati total akibat kerusakan baterai, kondisi ini biasanya disebabkan karena tegangan pada baterai yang sudah terlalu rendah (bisa diketahui dengan multimeter).
Sebelum HP menjadi benar-benar tidak bisa menyala sama sekali, biasanya akan ditandai dulu dengan gejala awal.
Misalnya seperti kerusakan HP mati sendiri secara tiba-tiba, namun dulu masih bisa dinyalakan kembali.
Cara Mengatasinya:
- Solusi paling jitu untuk mengatasi masalah ini, tentu dengan cara langsung diganti baterainya dengan yang baru.
- Pastikan menggantinya dengan baterai original lagi, supaya awet usianya.
Atau kalau ingin sekedar memastikan kondisinya dulu, Anda bisa coba memakai baterai HP lain. Ini juga bisa jadi solusi sementara, terutama jika belum ada budget.
4. Lakukan Flashing Ulang HP Android Lewat PC atau Laptop
Flashing ulang adalah proses yang ditujukan untuk mengganti sistem HP Android bermasalah dengan yang masih normal (biasanya lewat PC atau laptop).
Jujur saja, jika Anda ingin memperbaiki HP yang mati total, maka flash ulang adalah hal yang wajib dicoba.
Alasannya, kalau HP masih terdeteksi di komputer, maka kemungkinan besar HP tersebut masih bisa diperbaiki.
Oh ya, setiap HP punya cara flash yang berbeda-beda. Karena itu, Anda perlu langkah-langkah khusus.
Caranya:
- Pertama, silakan buka Google terlebih dahulu.
- Lalu masukkan kata kunci “Cara Flash merk HP Anda“. Misalnya: Cara Flash ASUS Zenfone.
- Kemudian, Anda bisa mengikuti cara flash dari hasil pencarian website, forum, atau video yang ada.
5. Hapus File Data dan Cache di Recovery
Cara ini saya dapat di situs Jalantikus. Bisa dilakukan jika HP masih ada tanda-tanda kehidupan dan bisa masuk ke recovery.
Recovery, adalah sebuah sistem kendali pada Android di mana kita bisa melakukan penghapusan dan perubahan pada sistem.
Nah, untuk melakukan penghapusan (wipe) Data dan Cache melalui recovery, Anda bisa mengikuti langkah berikut.
- Langkah pertama, tekan tombol Power + Volume Up + Volume Down secara bersamaan
- Tunggu beberapa saat sampai HP bergetar dan masuk ke recovery
- Setelah berhasil, silakan cari menu Wipe
- Lakukan Wipe Data dan Wipe Cache
- Setelah itu, tunggu prosesnya sampai selesai
- Jika sudah, matikan HP Anda melalui recovery
Selanjutnya, coba nyalakan HP Anda lagi. Kalau memang dari sistem, biasanya nanti HP akan merespon dan jadi normal kembali.
Oh ya, kombinasi tombol masuk ke recovery HP Android ini berbeda-beda di setiap merknya. Kombinasi yang saya tulis merupakan yang paling banyak dipakai.
Tapi kalau tidak work, bisa coba baca artikel: Daftar Tombol Recovery HP Android.
6. Melakukan Wipe System di Recovery
Sebenarnya cara ini masih mirip dengan metode sebelumnya. Hanya saja di sini kita tidak melakukan clear cache, melainkan melakukan wipe system.
Buat yang belum tahu, wipe sistem ini tujuannya untuk menghapus sistem yang terinstal di HP kita (seperti namanya, wipe = hapus).
Caranya sendiri seperti ini:
- Masuk ke recovery dengan menggunakan tombol kombinasi.
- Cari menu Wipe.
- Setelah itu pilih opsi Wipe System.
- Jika ada notifikasi, tekan Yes, lalu tunggu prosesnya sampai selesai.
Setelah HP dihapus sistemnya, di sini kita bisa menginstal ulangnya lagi. Caranya yakni dengan melakukan memasang file .zip yang berisi ROM Firmware di dalamnya.
Cara ini bisa dibilang sangat efektif, karena prinsipnya kurang lebih mirip dengan metode flashing.
Untuk lengkapnya, ada baiknya Anda masuk ke grup komunitas pengguna HP Android (sesuai dengan tipe HP yang dipakai), lalu dapatkan informasinya di sana.
Misalnya di Facebook, ada cukup banyak komunitas di sana. Silakan dicari saja.
7. Pergi ke Tempat Service atau Service Center
Kalau masih belum bisa, Anda bisa mempertimbangkan untuk service ke Service Center. Karena kalau rusaknya ada pada komponen, maka cara-cara di atas sudah tidak efektif lagi.
Untuk jenis kerusakan yang paling sering ditemui ada pada IC Power.
IC Power ini adalah komponen yang fungsinya untuk menghantarkan daya dari baterai ke banyak komponen di HP, sehingga HP tidak akan merespon jika komponen ini mengalami kerusakan.
Tentang IC Power, silakan baca lengkapnya di artikel: Apa itu IC Power HP Android dan Ciri Kerusakannya.
Nah, jika Anda membawanya ke Service Center, maka komponen-komponen HP (termasuk IC Power) akan dicek, apakah mengalami kerusakan atau tidak.
Kalau ternyata komponennya ada yang rusak, maka bisa langsung diganti di sana. Kalau ditanya berapa lama perbaikannya, biasanya butuh waktu sekitar 1 sampai 2 hari, tergantung tempatnya juga.
Sedangkan untuk biayanya sendiri bervariasi. Kalau dari pengalaman saya rata-rata 500 ribu rupiah. Atau mungkin gratis, kalau HP Anda masih ada garansi.
Update: Untuk gambaran service HP, bisa baca di artikel Biaya Service HP.
8. Keringkan dan Bersihkan HP Jika Mati Terkena Air
Tidak sedikit pengguna Android yang mengalami HP mati tidak menyala setelah terkena air. Entah itu karena ketumpahan, terkena air hujan, atau hal lainnya.
Penyebabnya satu, yakni karena sebenarnya di dalam HP masih terdapat air yang tertinggal.
Cara Mengatasinya:
- Keringkan terlebih dulu air menggunakan kain di bagian body HP
- Setelah itu, coba masukkan ke dalam beras
- Tunggu sekitar 2 sampai 3 hari
Cara ini terbukti efektif untuk mengeringkan sisa air di dalam komponen HP, dan sering kali bisa memperbaiki HP matot akibat air tersebut.
Namun, kalau sudah terlanjur korosi, biasanya motherboard HP harus diganti. Ini bisa dibawa ke Service Center.
Akhir Kata
Untuk memperbaiki HP Android matot (mati total), gampang-gampang sulit. Faktor kerusakan yang didapat sampai faktor keberuntungan bisa mempengaruhi apakah HP bisa normal kembali atau tidak.
Metode-metode di atas adalah metode yang biasa saya pakai untuk memperbaiki HP yang mati total. Hingga sekarang, untungnya saya selalu berhasil, sehingga HP jadi nyala lagi.
Jika ada pertanyaan, langsung saja kirim melalui kolom komentar di bawah.
Semoga bermanfaat.
51 comments
tadi di hp vivo v7 aku ada notif pembaruan versi, terus aku klik aja pasang. awalnya emang iya di layar muncul kaya display baru install gitu. tapi pas di cek lagi setelah install selesai malah mati total. kenapa ya?
selama install pembaruan ga saya liatin terus. sekarang udah di charger hampir 1 jam ga ada respon dan belum bisa di nyalain juga.
Coba masuk Recovery terus clear data dan cache (Cuma data-data pribadi di HP bisa hilang)..
Kalau nggak bisa, lebih baik bawa ke Service Center resmi Vivonya aja teh..
Penyebabnya akibat pembaruan gagal. Bisa jadi karena koneksi yang ga stabil, atau karena sistem yang hang waktu proses update
Malem gan,,,
Coolpad a116 saya matot,di cas cuma hangat,indikator tdk nyala,di pencet on of tdk nyala,di pencet on of voolum hom tdk nyala,solusinya gmn gan,,,
Tks
Coba di tes flash dulu gan. Barangkali bisa kebaca dan nyala..
Kalau boleh tahu penyebab rusaknya apa yah? Barangkali kena mesinnya
Sorry Gan , hp sodara sya kan asus, pas dia maen game, tiba tiba mati total, di hidupin gk bisa, coba di chas, cuma lampu merah yg menyala itu juga berkedip,dan gk muncul icon batery nya…
Mohon pencerahannya…
Baterainya tipe non removable atau bukan ya? Coba sambungkan ke PC, apa masih terbaca gan?
Rekomendasi saya, langsung bawa ke service center saja gan.. Kalau ngga kena baterai, ada salah satu komponen yang kena soalnya
Makasih
Hp saya evercoss m50 star waktu habis baterainya hpnya kan mati total pas di cas gak bisa nyala pake dekstop juga gak bisa hpnya waktu dicas juga gk panas
Mohon pencerahannya
Baterainya sudah coba diganti gan? Bisa jadi baterainya rusak
gan ni hp aku smartfren.kan di perbarui sistenya trus udah ada robot android ijo dah selesai pemasangan tapi setelah itu hp langsung mati dan ngga bisa di cas.tolong bantuannya
Ada bug atau updatenya gagal gan.. Bisa coba masuk ke sistem recovery > terus clear data..
Atau pakai cara Flash ulang..
Catatan, data di HPnya akan hilang
Hp sy sony xa1 di cas cm nyala led merah saja,di cas 3 jm lbih tk cabut tk nyalain kok ndk bs knapa ya gan ??
Kalau dicas cuma lampu led yang nyala, biasanya sistem atau komponennya gan, yang rusak. Kalau saya dulu pernah coba diganti baterai nyala lagi. Kalau nggak bisa, harus coba re-flash
Ok mksh gan
Sangat brmanfaat
Mau tanya hp saya Huawei y6 matot ketika dicas / di colokin ke PC cuma lampu LED warna merah berkedip 1x trs gk ada respon. Itu penyebabnya apa ya gan?
Mohon pencerahannya
Hp adek saya oppo pas dipake buat WA macet tidak menanggapi terus ditutup. Muncul Color OS tidak menanggapi, ditutup lagi. Dipencet tombol home gak bisa keluar, dipencet home banyak kali malah mati total. Dicas gak masuk, coba pake laptop gak bisa, udah dipencet tombol volume down juga gak bisa. Itu kenapa ya? Mohon bantuannya…
Bos hp saya Lenovo A369i, sudah diflash dan sukses tp pas dinyalain kagak bisa dan dicas jg gak keluar tanda pengisian, pas disambung kePC cuman kebaca Port tp ga bsa kebaca sebagai Hh
Sistemnya crash kak. Kalau recovery nggak masuk mending langsung coba flash (Kalau belum paham bisa coba ke tempat service).
Soalnya bisa jadi juga kena komponen
@Simbad ROMnya udah benar mas? Saya juga user Lenovo A369i dulu pernah coba re-flash aman-aman saja. Coba reinstall driver di PC terus re-flash ulang
Mau tanya. Hp Ade saya xiomi 6a,katanya pas di sakuin hp Geter terus,pas di liat udah mati total,tp lampu LED nya nyala warna putih kalo pas di coba mau di idupin, nyampe sekarang masih mati. Itu gimana ya? Mohon bantuannya
hp saya a71 tiba2 mati total..udh di cas juga ga nyala2…
Alhamdulillah terimakasih tips nya mau nyala setelah mencoba dari panduan diatas terimakasih banyak buat penulisnya doa yang terbaik buat penulisnya
hpku kecebur di air laut merknya asus live 2, saya ambil masih idup langsung cepet-cepet di matiin tapi malah idup lagi, tapi katanya harus di siram air tawar dulu pas awal kena baru di rendem pake air beras tapi pas awalan belum tahu, jadi baru dua hari baru tahu kalau harus gitu. kalau gini harus gimana ya ?.
Mau tanya kan waktu dulu hp saya matot gara” wktu renang pke case hp yg buat renangny bocor jdi mati total pas di tanya ke tukang service harus di ganti mesinya itu kejadian udaah lama banget skitar 1 thunan hehehe trus saya nemuin lagi hp nya skarang dan saya coba cas in trnyata masuk tpi blom di coba nyalain kira” gmna ya? Mint pndpat:)
HP mati total kena air, kalo dah lama dibiarin itu lama-lama kering kak. Kalo bisa nyala lagi, kenapa nggak? hehe
Samsung j2 prime mati total ka.. Awalnya aktifin data buka whatsaap. Tiba2 keluar bercak2 sperti pelangi dilayar trus mati. Coba dilepas baterai ny besok dinyalain bisa. Tp tiba2 mati lagi dan cuma bergetar keluar logo samsung bgtu terus. Nanya k sodara software ny kena. Langsung aku bawa k konter service dan berhasil diflashing.. Cuma 2 hari doang bner nya malah sekarang jd mati total katanya mesin hp ny kena. Dicas jg sama sekali tidak respon.. Mohon bantu sarannya ka
Maksud dari mesin itu ada lagi komponen-komponen lainnya kak 😀 Coba deh cari artikel biaya servis HP Android di situs ini
Bang, kalau cara perbaiki hp yang matot tanpa harus ngehapus data2 memori telepon gimana ya bang? Ketika coba diidupin ga respon ga getar, di cas juga ga respon
Lebih tepatnya silakan backup dulu data-datanya kak, supaya aman
Hp oppo f3 plus saya tiba2 mati total..trs saya simpen…nah ini baru kepikiran mw benerin..hp saya ini kalo di cas cmn getar aja…apa itu kerusakan komponen apa hanya software ya?
Bisa softwarenya, silakan coba flash ulang dulu
Hp saya huawei p10
Mati total di cas kadang cuma lampu led merah berkedip.
Di tekan tombol power bergetar.
Setelah saya coba di sambungkan ke komputer dan juga saya installkan adb driver segala macam , itu masih terkoneksi gan.
Kira kira apa penyebabnya gan dan mohon pencerahanya juga
Kalau disambung ke komputer masih aman, lanjut coba flash ulang aja mas. Biasanya bisa lagi nanti
Cari flashing toolnya saya gk dapat dapat gan..
Klau ada saran mana yg bisa untuk flash huawei P10-VTR L29 gan.
Stock firmware saya sudah download. Cuma flash toolnya blum dapat
Siang gan…hp xiomi not 5 saya kan matot ya gan di bawa ke servis hp tp kok lama banget blm selesai hampir 1 bln…itu kira” di kerjain apa gk ya gan kalo selama itu…mohon penjelasan nya gan 👍👍👍
Tergantung dari komponennya. Coba kontak lagi untuk terus dapat konfirmasi supaya lebih cepat.
kalau hp vivo y95 matot gara-gara komponen dalam kayak ic power apakah masih bisa diperbaiki? karena udah beberapa tempat service nggak bisa.
Biasanya masih bisa, mungkin masalah di part-nya yang susah dicari
Hp sy LG G2 beli kisaran 2102,blm 1 thn udh mati,dibw ke service centernya diganti komponen mesinnya katanya,thn 2015 mati total lg kyk gt persis bgt kayaknya masalahnya sama,akhirnya ta biarin aj,klo udh mati total gt data yg ada msh bs diambil gk ya?thx
Kalau bicara soal data bisa diambil atau ngga, asalkan masih terbaca waktu disambung ke komputer, tentunya bisa.
Cuma tutorialnya agak advanced kak.
Dulu saya pernah soalnya, kembaliin ribuan data dari HP yang ga bisa nyala, butuh waktunya lumayan hehe.
Mau nanyak kak hp saya vivo y91 awalnya batre nya kurang lebih 10 % pas mau tidur
Pas bangun langsung saya charger dengan kondisi hp saya matikan agar cepat mengisi pikir saya
Lalu 1 jam kemudian saya mau cek apa sudah terisi ternyata hp saya batre nya berkurang menjadi 2% dan pas saya cabut chargernya status hp masih di cas padahal kabel casnya sudah saya cabut
Lalu saya cas lagi saya pikir batenya bertambah ternyata masih tetap 2% jadi saya coba restart batrenya berkurang jadi 1% lalu batre saya mati total
Gimana itu kak? 🙏
Bisa bug, bisa juga IC-nya bermasalah efek cas tadi kak. Harus cek komponen dulu
Mau nanya kak, hapeku J5 prime, semalam ku matikan karna biar hemat baterai, baterainya sudah kembung (sudah pesan baterai baru tinggal menunggu datang) tapi besok harinya mau coba nyalakan ternyata tiba2 mati total tidak ada respon sama sekali walaupun sudah di isi daya. Berbagai tutorial sudah dilakukan tapi masih tidak ada respon. Sebaiknya bagaimana kaa? Terimakasih
Baterai barunya sudah dipasang kak? Coba tekan tombol power yang lama sambil di-cas, merespon atau tidak kak?
Kak mau nanyak nih,hp akukan vivo y81,seminggu yang lalu baru diperbaiki gargra layarnya pecah,nah kmrn pas saya charger awalnya masuk,trs pas saya cek lagi kok gabisa hidup sm skli ya kak? uda saya cobak charger semalaman tetep gabisa.kirakira itu knp ya kak?
Ada getar ngga kak? Kalau ada, kemungkinan layarnya yang belum nyala (masih bermasalah efek pemasangan). Harus di cek lagi kak.
Gan, hp saya Sugar Y11. Hp nya matoy di charger malah geter² terus. Nyala, geter, mati. Gitu terus. Kira² kenapa ya? Trus cara perbaiki nya gimana?
Ada logo ngga kak? Kalau iya, ini masuknya ke masalah bootloop. Bisa coba factory reset.
Kalau ngga muncul logo, mungkin harus coba di-flash dulu kak, atau coba cas dalam waktu lama baru tes nyalain lagi
Halo kak…mau nanya hp saya Oppo a15s mati total,udh di bawa ke tempat service ktnya emmcnya kena dan harus ganti mesin,apa kalo ganti mesin itu hpnya bisa benar-benar normal lg?
Harusnya iya kak. Soal EMMC saya pernah bahas di situs ini juga mengenal apa itu EMMC dan ciri EMMC rusak