Mengapa WhatsApp Tidak Terhubung? Ini Penyebab + Solusinya

Kenapa WhatsApp tidak terhubung? Beberapa waktu silam tidak sedikit pengguna yang mengalami masalah pada WhatsApp disebabkan karena gangguan.

Efek yang didapat bermacam-macam, salah satunya ialah tidak dapat terhubung.

Saat mengalami ini maka WhatsApp jadi tidak bisa diapa-apakan. Tentunya akan merepotkan jika kita sedang menerima chat atau sedang login.

Ternyata ada loh penyebabnya :

WA Tidak Dapat Terhubung

Penyebab WhatsApp Tidak Terhubung

Pada dasarnya kebanyakan penyebab WhatsApp tidak dapat terhubung ke internet dikarenakan 5 hal :

  • Data seluler maupun WIFI bermasalah
  • WhatsApp bermasalah
  • Kesalahan pengaturan tanggal
  • Sistem bermasalah
  • WhatsApp sedang gangguan

Untuk cara mengatasinya sebenarnya sudah dijelaskan WhatsApp di Halaman ini. Tapi ada banyak hal yang harus dilakukan, dan disini saya akan memberi tips-tips yang paling mudah dilakukan :

Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Dapat Terhubung Ke Internet

1. Periksa Dulu Koneksi Internet

Cek Koneksi Internet

Sangat sederhana. Saat koneksi internet bermasalah, tentu akan berpengaruh juga terhadap WhatsApp yang tidak dapat tersambung.

Langkah-langkah berikut bisa membantu Anda untuk mengeceknya :

  1. Buka Browser seperti Google Chrome
  2. Ketikkan sebuah alamat website. Misalnya Leskompi.com
  3. Jika Anda tidak bisa masuk ke website, maka koneksi internet Anda sedang gangguan

Ada banyak hal-hal yang bisa membuat internet gangguan. Kebanyakan dikarenakan provider yang sedang bermasalah. Hal-hal berikut bisa dilakukan untuk mengatasinya :

  • Coba Disconnect dan Connect kembali koneksi internet
  • Jika Anda menggunakan WIFI, coba restart router
  • Jika Anda menggunakan data seluler, coba ganti provider
  • Tunggu beberapa waktu sampai jaringan normal

Jika dirasa jaringan sudah normal, dan Anda bisa membuka website dengan lancar, maka coba kembali WhatsApp.

2. Setting Ulang Tanggal

Pengaturan Ulang Tanggal

Ketika tanggal tersetting di sistem salah, bisa membuat koneksi internet HP berjalan tidak lancar. Hal ini tentu harus dihindari.

Silakan ikuti langkah-langkah ini. Termasuk jika Anda merasa pengaturan tanggalnya nggak ada yang salah, tujuannya untuk me-refresh :

  1. Buka Pengaturan HP Android
  2. Kemudian masuk ke Tanggal Dan Waktu
  3. Lalu nonaktifkan pengaturan Zona Waktu Ke Otomatis
  4. Aktifkan lagi pengaturan Zona Waktu Ke Otomatis

Sekarang pengaturan waktu sudah berubah. Atau lebih tepatnya sudah dinormalkan lagi. Silakan tes kembali WhatsApp di HP Anda.

Solusi WhatsApp Tidak Menanggapi Saat Dipakai. Dicoba Yuk

3. Setting APN HP

Mengatur APN

APN adalah pengaturan titik akses internet yang berfungsi sebagai ‘jembatan’ ketika HP sedang terkoneksi. Anda bisa coba mengatur settingnya.

Langkah-langkahnya seperti ini :

  1. Buka Pengaturan HP Android
  2. Masuk ke menu Jaringan Seluler
  3. Kemudian cari dan buka menu APN
  4. Silakan atur pengaturan APN disana

Nah, untuk setting APN beda-beda ya tergantung HP yang dipakai. XL, Indosat, Telkomsel misalnya.

Terus carinya gimana? Gampang, tinggal searching saja, misalnya Cara setting APN Telkomsel atau sejenisnya.

4. Coba Clear Cache WhatsApp

Clear Cache WhatsApp

Buat apa sih Clear Cache? Hal ini tidak begitu sering dipikirkan oleh banyak orang, namun untuk mengatasi WhatsApp Error sebenarnya cukup ampuh.

Melakukan Clear Cache secara tidak langsung akan mereset WhatsApp dan membuat error yang ada jadi normal lagi.

Ini langkah-langkahnya :

  1. Buka Pengaturan HP Android Anda
  2. Setelah itu buka menu Aplikasi
  3. Kemudian cari aplikasi WhatsApp
  4. Silakan ketuk tombol Hapus Cache

 

Kalau mau lebih bagus lagi Anda bisa ketuk tombol Hapus Data. Namun dengan sedikit catatan, WhatsApp akan menjadi kondisi logout nantinya.

Solusi Video WhatsApp Terjadi Kesalahan Saat Diputar. Berhasil!

5. Update Aplikasi WhatsApp Di HP Anda

Update WA

Cara ini langsung direkomendasikan sendiri oleh WhatsApp. Tujuannya untuk memperbaiki bug yang ada, termasuk ketika WhatsApp sulit terhubung.

Tidak selalu tersedia pembaruan, karena itu Anda harus mengeceknya terlebih dahulu lewat Playstore. Caranya seperti ini :

  1. Buka Playstore di HP Anda
  2. Kemudian ketik WhatsApp pada kolom pencarian lalu cari
  3. Setelah itu tap tombol Update

Tinggal tunggu deh prosesnya. Pengalaman saya sih rata-rata sizenya hanya sekitar 20 – 30MB saja satu kali update. Jadi nggak begitu besar.

Tombol updatenya nggak ada? Berarti kemungkinan WhatsApp Anda sudah versi terbaru. Nggak perlu update lagi, tinggal tunggu saja beberapa waktu kedepan.

6. Aktifkan Penggunaan Data Latar Belakang

Mengaktifkan Latar Belakang Penggunaan

WhatsApp adalah Aplikasi yang termasuk mengambil data ketika berjalan di latar belakang (Background Services). Sehingga kita disini harus memastikan agar pengaturan data tersebut menyala dengan semestinya.

Untuk caranya setiap HP kurang lebih sama, bisa disetting melalui pengaturan sistem :

  1. Buka Pengaturan Di HP Android
  2. Setelah itu masuk ke Aplikasi Dan Notifikasi
  3. Cari Aplikasi WhatsApp
  4. Masuk ke menu Penggunaan Data
  5. Lalu aktifkan Data Latar Belakang

Pengaturan ini wajib disetting. Alasannya kalau penggunaan data tersebut kondisinya dalam keadaan nonaktif, bisa membuat WhatsApp menjadi susah terhubung.

7. Upgrade OS Android Anda

Update OS

Mungkin rasanya kurang bisa dipercaya, tapi opsi upgrade OS Android ini memang sangat disarankan, bahkan masuk ke halaman resmi WhatsApp sebagai salah satu solusi mengatasi WhatsApp tidak terhubung.

Kok bisa? Iya, seperti yang tertulis sebelumnya, penyebab WA tidak terhubung bisa juga dikarenakan sistem yang error. Lewat upgrade ini kita bisa mengatasinya :

  1. Buka Pengaturan Android
  2. Setelah itu masuk ke Tentang Ponsel
  3. Harusnya disana Anda akan menemukan pengaturan Update

Lakukan proses pembaruan sampai selesai, kemudian restart HP Anda. Kalau sudah tes lagi WhatsAppnya, gampang kan?

8. WhatsApp Sedang Gangguan? Tunggu Saja

WhatsApp Gangguan

Kalau belum bisa, mungkin WhatsApp sedang gangguan. Jadi nggak heran kalau Anda sudah coba tips-tips diatas tapi ternyata belum berhasil.

Berikut beberapa ciri WhatsApp ketika gangguan :

  • WhatsApp tidak bisa diakses sama sekali, muncul pesan tidak terhubung
  • Kondisinya terjadi terus menerus
  • Bukan hanya Anda saja, teman Anda juga
  • Dan lain-lain

Kita tentu tidak bisa melakukan apa-apa ketika WA sedang down. Paling tunggu dulu sampai normal lagi.

Penutup

Begitulah ulasan saya tentang mengapa WhatsApp tidak terhubung. Memang masalah ini banyak sekali dialami para pengguna WA (Walaupun memang cenderung tidak begitu sering).

Saya harap artikel ini bisa membantu dan bisa memberikan Anda informasi bermanfaat.

Error apalagi sih yang biasa Anda alami ketika memakai WhatsApp? Anda bisa mencari solusinya di situs ini, atau menanyakan langsung kepada saya memakai kolom komentar dibawah. Nanti akan saya buatkan artikelnya secara khusus.

0 Shares:
Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like