Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Download

Sebagai salah satu aplikasi wajib yang harus ada di Android, Google Playstore tentunya harus berfungsi dengan normal.

Sayangnya, Playstore juga kadang bisa mengalami error. Entah disebabkan karena memori penuh, tidak ada respon, download tertunda, dan masih banyak lagi.

Di antara error pada Playstore yang sering dijumpai ialah masalah tidak bisa download.

Kondisi ini tentu saja merepotkan.

Cara Mengatasi Google Playstore Tidak Bisa Download

Penyebab Google Playstore yang tidak bisa download, bisa dikarenakan sistem yang bug atau koneksi Anda bermasalah. Cirinya berupa pesan error yang muncul, atau proses loading yang stuck.

Nah, berikut akan saya bahas cara untuk mengatasinya.

Baca juga: Cara Mengatasi Google Playstore Tidak Memenuhi Syarat (Not Eligible)

1. Hapus Data Cache Playstore

Hapus Cache Google Playstore

Pertama, Anda bisa melakukan clear cache di Playstore. Cara ini bisa mengatasi masalah Playstore yang tidak bisa download.

Ketika digunakan, Google Playstore akan menyimpan data-data berupa cache. Cache ini semakin lama ukurannya akan semakin membesar.

Nah, yang jadi masalah, adalah ketika terdapat suatu error, maka cache ini juga bisa menyimpan data error tersebut.

Solusinya, silakan Anda buka Setelan > Aplikasi > Buka Playstore kemudian ketuk Hapus Data.

2. Hapus Pembaruan Playstore

Uninstall Pembaruan Playstore

Menghapus pembaruan Playstore, bukan aplikasinya.

Hal ini ditujukan untuk mengembalikan versi Playstore ke yang lama. Tujuannya untuk menghilangkan bugbug yang ada.

Caranya sangat mudah:

  1. Buka Settings HP Anda.
  2. Masuk ke Apps.
  3. Cari Google Playstore, lalu buka.
  4. Di sana, klik Uninstall Pembaruan.
  5. Kalau ada notifikasi “copot pemasangan pembaruan?” ketuk OK saja.

3. Restart HP

Lakukan Restart Sistem HP

Salah satu trik paling simpel untuk mengatasi berbagai error di Android adalah dengan me-restart HP. Solusi ini pun bisa diterapkan jika Playstore error.

Contohnya Playstore di HP Anda mengalami blank ketika download, koneksi sulit terhubung, atau masalah sejenisnya, silakan coba restart HP Anda terlebih dahulu.

Siapa tahu, hanya dengan solusi simpel ini, errornya bisa hilang.

Bukan tanpa alasan, lho. Sebab, Google sendiri memang sudah merekomendasikan solusi restart ini di halaman bantuan mereka.

4. Pastikan Koneksi Lancar

Memastikan Koneksi Playstore Lancar

Playstore memang hanya bisa dibuka dengan koneksi internet yang terhubung.

Tapi nyatanya bukan hanya itu saja, Anda harus memastikan juga bahwa koneksi internet yang digunakan tersebut tidak ada gangguan.

Di chat FB saya, sempat ada yang menanyakan kenapa Playstore-nya error, bahkan tidak bisa dibuka sampai berhari-hari.

Setelah saya minta cek konfigurasi internetnya, ternyata dia otak-atik, dan lupa mengembalikannya. Akibatnya, jaringan internet jadi macet-macet.

Intinya sih pastikan saja koneksi internet yang digunakan lancar, ya. Bisa juga ganti provider yang digunakan kalau memang lelet.

Gunakan koneksi minimal 3G. Jangan gunakan koneksi EDGE, karena memang kurang memadai.

Baca Juga: Cara Mengatasi Layanan Google Play yang Berhenti

5. Ganti Akun Gmail

Di Android, pada dasarnya kita bisa melakukan sign-in lebih dari satu gmail. Saya sendiri bahkan menggunakan lebih dari 8 akun gmail di HP saya.

Nah, error di Playstore juga bisa diatasi dengan cara me-refresh akun gmail yang terhubung ke Android Anda.

Caranya:

  1. Buka Settings > Accounts
  2. Ketuk Add Account > Pilih Google
  3. Lakukan sign-in ke email lain Anda seperti biasa
Ganti Email HP

Jika sudah, lanjutkan dengan langkah berikut:

  1. Buka Playstore
  2. Ketuk bagian menu (ada di kiri atas)
  3. Lalukan switch akun di bagian menu atas.
Ganti Email Playstore

Kalau sudah, Anda hanya tinggal menyetujui persetujuan layanan, dan bisa menggunakan Playstore lagi seperti biasa.

Baca Juga: Cara Mengatasi Error RH-01 di Google Playstore

6. Mengatasi Playstore Tidak Bisa Download Karena Penuh

Bersihkan Memori Untuk Playstore

Memori yang penuh juga bisa menjadi penyebab Playstore yang error.

Saat Anda men-download aplikasi di Playstore, tapi memori HP Anda tidak cukup, biasanya Playstore akan secara otomatis mengeluarkan notifikasi.

Di notifikasi ini, Anda bisa menghapus aplikasi-aplikasi yang tidak Anda perlukan.

Nah, tapi selain itu, silakan hapus juga data-data yang tidak diperlukan di memori internal. Kemudian bisa coba hapus juga hasil rekaman video yang ada di galeri.

7. Update Sistem

Melakukan Update Sistem Untuk Perbaiki Playstore

Selain bugbug yang diperbaiki, update sistem juga bisa memperbaiki beragam error yang ada di aplikasi, termasuk Playstore.

Lakukan update sistem secara berkala, saat vendor HP Anda sudah menyediakan pembaruan versi terbaru.

Anda bisa mengeceknya di:

  1. Setelan
  2. Menu Tentang Ponsel
  3. Ketuk Perbarui Sistem

8. Lakukan Reset Sistem

Reset Sistem HP

Kalau masih belum bisa juga, berarti error yang Anda dapat sudah dalam kategori bandel.

Kalau sudah begini, mau tidak mau Anda harus melakukan reset sistem.

Hal ini karena Google Playstore memang erat kaitannya dengan sistem. Kalau ada sistem yang error, bukan tidak mungkin Playstore-nya jadi ikut error.

Reset bisa dilakukan dengan cara ini:

  1. Buka Setelan
  2. Ketuk menu Cadangkan dan Reset
  3. Ketuk opsi Kembalikan ke Setelan Pabrik

Yang terpenting, pastikan data sudah ter-backup dengan aman.

Penutup

Sekian pembahasan mengenai cara mengatasi Playstore tidak bisa download.

Tutorial di atas saya buat berdasarkan pengalaman pribadi, juga bersumber dari halaman bantuan Google. Jadi, pasti terjamin, ya, tipsnya.

Semoga bermanfaat.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like