6+ Cara Mengatasi Error RH-01 Google Playstore | Normal Lagi

Kesalahan Saat Mengambil Informasi Dari Server RH-01

Google Playstore memang penting sekali perannya di Smartphone. Hampir seluruh Aplikasi yang pengguna inginkan bisa diinstall darisana.

Tapi Anda juga pasti mengetahui, kalau di Playstore ada beberapa Error yang mungkin bisa muncul.

Contohnya seperti yang saya alami beberapa waktu lalu. Ketika saya ingin mendownload Aplikasi di Playstore, bukan proses loading yang berjalan.. Melainkan muncul pesan Error :

Kesalahan Saat Mengambil Informasi Dari Server [RH-01].. Atau kalau dalam bahasa Inggris berarti Error Retrieving Information From Server [RH-01].

Penasaran apa sebabnya?

Penyebab Error RH-01 Google Playstore

Ada beberapa penyebab dari kode RH-01 ini. Yaitu :

  • Kesalahan tanggal
  • Internet gangguan
  • Playstore bug
  • Gangguan Jaringan

Dan lain-lain.

Cara Mengatasi Error RH-01 Kesalahan Mengambil Informasi Dari Server (Playstore)

Disini saya ingin membagikan beberapa cara ampuh untuk mengatasinya. Kebetulan saya sendiri memang sudah pernah mendapati error RH-01 ini beberapa kali, tapi sampai sekarang Playstore di HP saya sudah normal lagi.

Untuk caranya juga bisa dipakai di semua merk HP Android. Samsung, ASUS, Xiaomi, OPPO, misalnya.

Berikut, silakan disimak :

1. Uninstall Pembaruan Google Playstore

Uninstall Pembaruan Playstore

Jujur saya.. inilah hal yang biasa saya lakukan ketika menemui error muncul di Google Playstore. Hasilnya memang terbukti efektif, misalnya untuk mengatasi Playstore yang tidak bisa terbuka.

Ikuti langkah-langkah berikut :

  1. Buka Setelan HP Android
  2. Masuk ke menu Aplikasi lalu cari Google Playstore
  3. Kemudian ketuk tombol Uninstall Pembaruan
  4. Tunggu prosesnya sampai selesai

Kalau sudah bisa langsung coba lagi buka Playstore. Biasanya error seperti RH-01 bisa teratasi.

Uninstall Pembaruan yang dimaksud disini adalah mengembalikan Playstore ke versi lama. Jadi bukan menghapusnya ya. Aman kok

2. Hapus Cache Google Playstore

Menghapus Cache Playstore

Menghapus Cache Playstore juga bisa dicoba. Cara ini biasanya saya pakai sebagai Alternatif sebelum menguninstall pembaruan Playstore.

Untuk langkah-langkahnya kurang lebih hampir sama :

  1. Buka Setelan HP Android
  2. Kemudian buka Aplikasi lalu masuk ke Google Playstore
  3. Masuk ke menu Penyimpanan lalu ketuk Hapus Cache atau Hapus Data

Kalau uninstall pembaruan akan mengembalikan Playstore ke versi lama, untuk hapus Cache ini nggak akan berpengaruh apa-apa..

Setidaknya kalau secara langsung. Namun nanti untuk loading awal Playstore akan sedikit melambat.

Fungsi penghapusannya sendiri untuk menghilangkan bug-bug tersimpan. Termasuk Error RH-01 yang memang bisa juga termasuk bug.

3. Setting Tanggal Waktu Android

Setting Tanggal Waktu HP Android Playstore

Buat yang belum tahu, tanggal dan waktu Android itu wajib kita atur agar HP tidak ada kendala koneksi. Terutama kalau memang pengaturannya berubah.

Ini bisa mengefek ke Playstore yang terganggu saat pengambilan informasi. Sehingga nggak heran kalau muncul kode RH-01.

Berikut cara settingnya :

  1. Buka Setelan HP Android
  2. Masuk ke Tanggal Dan Waktu
  3. Kemudian atur waktunya secara manual

Pengaturannya bisa disesuaikan dengan HP lain. Waktu yang dimaksud disini termasuk menit dan jam mengikuti zona waktu tempat tinggal.

Kalau mau lebih mudah bisa pakai pengaturan Zona Waktu Otomatis. Tapi pastikan kartu SIM di HP aktif.

4. Tambahkan Ulang Akun Google Di HP

Tambahkan Ulang Akun HP

Salah satu solusi mudah yang bisa dicoba, menambahkan akun Google.

Seperti yang sudah kita ketahui, di Android seenggaknya harus ada satu akun Google (Gmail) yang terpasang, sebelum HP bisa dipakai.

Dan ternyata menambahkan ulang akun Google disini bisa membantu untuk mengatasi error mengambil informasi Playstore (RH-01).

  1. Buka dulu Setelan HP Android
  2. Kemudian geser kebawah.. Buka menu Akun Google
  3. Silakan ketuk Email HP Anda yang terpasang, lalu ketuk Keluar
  4. Kalau sudah.. Restart HP
  5. Setelah itu silakan masuk ulang akunnya seperti biasa

Solusi ini dulu saya dapat dari situs luar negeri. Memang terbukti kadang efektif.

Untuk langkah-langkah diatas hanya gambarannya saja. Kadang letak pengaturannya berbeda. Silakan sesuaikan sendiri.

5. Perbarui Google Playstore

Perbarui Google Playstore

Banyak yang berpikir kalau Google Playstore tidak harus diperbarui.

Hal ini memang benar.. Karena sebenarnya tanpa kita perbarui juga Playstore akan selalu update otomatis beberapa waktu sekali.

Tapi bagaimana kalau fitur update otomatis tersebut tidak aktif? Nah, kalau begitu mau nggak mau harus dilakukan secara manual :

  1. Buka Playstore di HP Anda
  2. Buka menu bagian kiri lalu ketuk Setelan
  3. Ketuk Versi Playstore lalu tunggu proses update
  4. Kalau sukses, maka akan muncul pesan Playstore sudah versi terbaru

Kalau mau lebih lengkap bisa coba baca artikel Cara Memperbarui Google Playstore.

Tujuan update disini ialah untuk memperbaiki error atau bug yang ada di versi lama. Pengaruhnya lumayan signifikan. Apalagi untuk mengatasi pesan error “Kesalahan mengambil informasi dari server” Playstore.

PS : Jangan lupa juga untuk Memperbarui Layanan Google Play.

6. Coba Reset HP

Reset HP Untuk Memperbaiki Playstore Error

Kalau belum berhasil barulah bisa coba reset HP. Cara ini lebih ditujukan untuk mengatasi bug Playstore yang asalnya dari sistem.

Jadi nggak ada salahnya dicoba. Langkah-langkahnya begini :

  1. Buka Setelan Android
  2. Lalu masuk ke Cadangkan Dan Setel Ulang
  3. Silakan reset HP disana

Sedikit catatan, ingat untuk simpan dulu data-data yang ada di HP. Terutama yang penting. Supaya nggak hilang dan tetap aman waktu proses reset.

Kalau Gangguan Sinyal

Buat yang belum tahu, pesan kesalahan saat mengambil informasi dari server (RH-01) di Playstore ini bisa terjadi juga karena sedang gangguan jaringan.

Cirinya biasanya bukan hanya kode RH-01.. Tapi juga ada masalah-masalah lain, misalnya respon Playstore menurun dan loading lambat.

Cara mengatasinya bisa coba ganti Provider sementara.

Penutup

Demikian bahasan tentang solusi untuk mengatasi Error RH-01 di Playstore. Cara-cara disini sudah saya coba sendiri dan terbukti memang berhasil.

Anda juga bisa menerapkannya di HP Anda. Karena seperti yang saya bilang sebelumnya, tutorial disini cocok untuk semua merk HP Android.

Semoga bermanfaat.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like