Cara Mengatasi Printer Tidak Merespon Perintah Print

Cara Mengatasi Printer yang Tidak Merespon Perintah Print

Saat kita akan menggunakan printer, normalnya kita hanya perlu menyambungkan printer ke komputer, kemudian menjalankan perintah print untuk mulai mencetak dokumen atau foto.

Akan tetapi, kadang ada juga beberapa masalah yang bisa terjadi, seperti printer tidak merespon perintah print, sehingga mengakibatkan prosesnya tidak dapat dilakukan.

Buat Anda yang sedang mengalami kondisi ini, pasti akan sedikit kerepotan. Apalagi kalau printernya memang sering sekali digunakan.

Penyebab Printer Tidak Bisa Merespon Perintah Print

Penyebab dari masalah printer yang tidak merespon, secara garis besar ada dua:

  • Pertama, bisa jadi dari masalah printernya.
  • Dan kedua, bisa juga dari masalah sistemnya.

Saya sendiri pernah beberapa kali mendapati masalah ini, ketika menggunakan printer Epson L120, printer Canon IP 2270, dan printer Canon IP 2770.

Meski demikian, masalah ini pun sebenarnya bisa terjadi di semua merk dan tipe printer.

Cara Mengatasi Printer Tidak Bisa Merespon Perintah Print

Nah, untuk Anda yang printernya tidak merespon perintah print, maka Anda bisa mencoba beberapa cara berikut ini untuk mengatasinya.

Sudah dites oleh banyak pengguna printer dan terbukti work.

1. Mengatur Services.msc Pada Windows

Pada services.msc, ada sebuah perintah yang bernama Print Spooler. Perintah ini berfungsi untuk mengatur sekaligus menjalankan fungsi dan respon printer pada Windows.

Services.msc adalah sebuah program pada Windows yang berfungsi untuk mengatur beragam jenis service sistem, baik yang sedang berjalan di komputer maupun yang sedang tidak berjalan.

Untuk mengatasi printer yang tidak merespon perintah print, Anda bisa coba untuk mengatur Print Spooler, dengan langkah-langkah berikut ini:

  • Pertama, silakan klik tombol Windows + R (Run) > Ketikkan “Services.msc” > Kemudian klik OK.
Membuka perintah service
  • Selanjutnya, cari Print Spooler. Jika sudah, klik Stop services untuk menghentikan perintah ini.
Perintah stop printer
  • Minimize jendela Services. Selanjutnya, buka Windows Explorer, kemudian pergi ke C:\Windows\System32\spoolPRINTERS, lalu hapus semua filefile yang tersimpan di sana.
Folder printer sistem

Punya saya kebetulan sudah kosong

  • Kembali lagi ke jendela Services. Klik Start service untuk menjalankan perintahnya kembali.
Print spooler pada Windows
  • Restart komputer atau laptop Anda.

Nah, jika semua langkah tadi sudah dilakukan, silakan tes kembali printernya.

Dengan menggunakan cara di atas, maka log dari printer akan dihapus dan printer akan di-refresh kembali.

Baca Juga: Cara Mengatasi Printer yang Pending dan Tidak Mencetak (Bisa Lagi).

2. Cabut Pasang Kabel USB Printer

Lepas Pasang Kabel USB Printer

Selain cara di atas, ada tips lain yang juga direkomendasikan oleh banyak pengguna komputer.

Yakni dengan cara mencabut dan memasang kabel USB printer secara berulang-ulang.

  1. Pertama sambungkan kabel USB printer ke komputer
  2. Tunggu sampai terdeteksi
  3. Lepas lagi
  4. Kemudian sambungkan lagi dan lepas lagi (sampai tiga kali)
  5. Baru coba tes kembali printer

Pengalaman saya minimal tiga kali, tapi Anda bisa coba berkali-kali

Bukan tanpa alasan, cara ini ditujukan agar Windows bisa mengenali ulang printer, sehingga bisa mengulang dan merespon kembali perintah print yang sedang berjalan.

Baca Juga: Memperbaiki Error Printer 5B00

3. Reinstall Driver Printer

Cara ini pernah saya coba untuk mengatasi printer Epson tidak merespon perintah ketika saya akan mencetak suatu dokumen di Windows 7.

Peranan driver memang sangat penting dalam menjalankan perintah print pada Windows. Karena itu, tidak heran kalau driver sampai mengalami error, maka printer juga akan error.

Ikuti langkah-langkah ini:

  • Buka Device Manager dengan cara ketik di kolom search Windows
Device Manager Windows
  • Kemudian cari printer yang terhubung
  • Klik kanan printer > Lalu pilih Uninstall This Device
Uninstall Device Printer
  • Restart komputer

Kalau sudah, silakan install ulang driver printer yang sesuai. Kalau bisa, sekalian juga update driver ke versi terbaru.

Untuk driver-nya sendiri bisa Anda temukan di website resmi merk printer Anda, atau menggunakan DVD driver bawaan.

Nama PrinterSitus Resmi
CanonId.canon
EpsonEpson.co.id
HPSupport.hp.com

Baca Juga: Cara Mengatasi Driver Printer Tidak Bisa Diinstal (Dijamin Bisa!)

4. Reset Printer

Mereset printer, akan membuat printer jadi ter-refresh dan efeknya akan membuat error-error yang ada jadi hilang.

Untuk cara resetnya sendiri berbeda-beda. Namun Anda bisa coba lihat di buku panduan, atau mencarinya di internet.

Opsi ini bisa Anda lakukan setelah mencoba menginstall ulang driver namun belum bisa.

Baca Juga: Cara Reset Printer Canon IP 2770 dengan Cepat.

5. Servis Printer

Servis Printer Bermasalah

Jika belum bisa, mungkin ada kerusakan pada salah satu komponen pada printer Anda.

Anda bisa coba mengeceknya terlebih dahulu dengan melihat blinking lampu LED. Kedipan LED tersebut memiliki arti tersendiri, dan Anda bisa mengetahui dari mana asal error yang terjadi.

Kalau tidak paham, saya pribadi lebih menyarankan untuk membawa printer tersebut ke tempat reparasi untuk dicek dan diperbaiki.

Karena pada dasarnya, rusak komponen pada printer itu relatif sulit diperbaiki sendiri.

Biaya Servis Printer UmumKalau Perlu Ganti Komponen
100 ribu sampai 200 ribu250 ribu sampai 350 ribu

Akhir Kata

Printer yang tidak merespon perintah print, bisa terjadi pada semua merk dan tipe printer (HP, Canon, Epson, dan lain-lain). Masalah ini juga bisa terjadi di semua versi Windows, mulai dari Windows XP, Windows 7, Windows 8, sampai Windows 10.

Dengan cara di atas, saya harap semoga masalah printer yang tampak ready tapi tidak bisa melakukan proses print bisa teratasi.

Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk mengirimkannya melalui kolom komentar di bawah ini.

Semoga bermanfaat.

5 comments
  1. Printer saya Epson L1300 , Masalahnya Adalah Printer Lambat Menerima Perintah, Jika Ingin Mencetak Harus MemPrint Berulang² , Baru Bisa Mencetak.
    Mohon Pencerahan Master Agar Printer saya bisa KEmbali Normal. 🙏 terima kasih

  2. saya membeli printer receipt thermal dengan merek JTC dengan tujuan untuk mencetak resi nota usaha saya. sudah saya jalankan langkah2 mulai dari install driver sampai printer ready dan default. namun ketika test print selalu berakhir dengan notifikasi printer error. namun ketika saya coba di komputer lain ( laptop pribadi) semua berjalan normal dengan driver yang sama. saya coba install ulang driver usb komputer toko tapi selalu berakhir dengan notifikasi yang sama. adakah yang bisa saya lakukan untuk menyelesaikan masalah ini? terima kasih sebelumnya

    1. Halo mas, kalau boleh tahu notifikasi error-nya seperti apa? Berarti masalahnya di komputer toko saja ya.

      Kalau belum bisa, mungkin memang harus install ulang mas. Pakai versi Windows dengan build yang sama, dengan yang di laptop

      1. notifikasinya printer error state mas.
        betul hanya di komputer toko saja

        kebetulan windows laptop dengan komputer toko sama mas, ini yang membuat saya tambah bingung hehe

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like